No puedo entrar a la web app desde mi cuenta de pc

Ya pude entrar, el problema que tenia es que de la nada se me quito el ea play (que tendría que vencer en septiembre de este año) y podía seguir jugando al ultimate team pero no me dejaba entrar a la web app,pero ya volví a comprar el ea play, así que pude volver a entrar a la web app