Re: Imposible acceder a Ultimate team

• Plataforma: playstation 5
• ID:jorguix90
• País:españa
• Proveedor de internet:yoigo
• Mensaje de error: en este momento no es posible conectarse a Ultimate Team. Volverás al menú principal
• ¿En qué momento exacto ocurre?: al entrar a Ultimate por primera vez y abrir el primer sobre
• ¿Cuándo empezó a ocurrir?: desde el inicio lo compré ayer y no he podido entrar en Ultimate
• ¿Estás conectado por cable o Wi-Fi?: wifi
• ¿Has seguido las recomendaciones y cambiado las DNS como indicamos en nuestra guía de conexión?: No

Vale gente, yo también he conseguido solucionarlo teniendo en cuenta lo que comenta @JeroWEB en su respuesta. Al parecer debe tratarse de algún tipo de bug relacionado con la plantilla y el juego debe crearla incorrectamente una vez seleccionas el sobre de inicio la primera vez que empiezas a jugar a UT (en mi caso seleccioné Francia en el sobre, no sé si pasa solo con este país o también con el resto)

¿Qué fue lo que hice?

Descargue al app companion de FC24 para el móvil, y al acceder con mi cuenta aparecía la plantilla directamente en el "proceso inicial de creación del club". Seleccioné uno de los jugadores que tenía el en banquillo, lo intercambié por otro del club y la app me dejó avanzar para seleccionar la equipación, escudo, etc. una vez completé la creación del club, pasados unos minutos, intenté iniciar sesión en ps5 y pude hacerlo sin problema a la primera.

¿Qué más cosas intenté?

Ya digo que lo que comento arriba es lo que entiendo que daba fallo y me ha dejado solucionarlo, pero por si no fuera eso, os comento otras cosas que he hecho.

• Yo ya tenía un club creado en xbox, aunque no jugaba casi nada, lo tenía de la prueba de 10 horas de EAplay con Gamepass y aún ni la acabé. Accedí a la cuenta de xbox desde la companion APP y abri varios sobres que tenía pendientes.
• Tengo Twitch prime/prime gaming y durante estos meses he ido cogiendo los sobres que regalan cada cierto tiempo, pero no los abría, mi intención era hacerlo una vez tuviese el juego en ps5. 
• Entre los sobres que tuve que abrir en Xbox se encontraban los de Twitch, (finalmente no pude abrirlos en PS5.)

En resumen, no se trata de un problema de conexión a internet ni del proveedor, cosa que ya teníamos todos más o menos claro (no era normal poder jugar a otros modos online y a este en concreto no), es un error del propio juego.

Hola a todos, 

Primero agradecer los reportes; sin embargo, les pido que mantengamos los temas separados para que no se confunda la información. 

Durante el fin de semana que recién paso hubo en error al entrar a Ultimate Team para todos quienes recién habían comprado el juego, este error se está siguiendo aquí, Compre el juego, pero no puedo entrar en ultimate team, y ya debiese estar solucionado. Por otro lado, el problema que se está investigando en este hilo comienzo a principios de este mes/finales de febrero y es específico para jugadores en LATAM (este error se sigue investigando). 

Les pido que mantengamos los temas separados para poder rastrearlos correctamente. Si continúan teniendo problemas y han recién comprado el juego, vayan a este hilo. De lo contrario, seguimos recopilando información para todos aquellos jugadores de LATAM que siguen sin poder entrar al Ultimate Team,

De antemanos gracias,

Abril. 

@EA_Abril Se puede entrar a ultimate team después de intentarlo bastante, los menús van lentisimo y no se puede jugar porque te bota de los servidores y te da el partido por perdido ni siquiera hacer SBC se puede. 

Ya más de un mes con este problema

@EA_Abril Buenas tardes, la situación es la siguiente, hay proveedores de internet en LATAM que no logran conectar en UT. Los servidores conectan pero el servicio de UT dice que es imposible conectar. 

He estado averiguando sobre todo, no hay solución, incluso con el proveedor de internet se ha intentado de todo y no funciona. Pareciera que es un error reciente de conexiones con NAT 2, porque con conexiones de NAT 1 si anda todo con normalidad. 

Es de acotar que hasta hace 1 mes aprox, las conexiones con NAT 2 iban perfecto. 

Ojala se logre solucionar esto. 

Plataforma:PS4

ID: Valen3355Rz

País: Argentina 

Proveedor de internet: Telered

Mensaje de error: “ por el momento, no es posible conectarse a ultímate Team, ahora regresarás al menú principal” 

¿En qué momento exacto ocurre?:cuando intento entrar a UT 

¿Cuándo empezó a ocurrir?: Hace un mes maso menos 

¿Estás conectado por cable o Wi-Fi?: Cable o Wi-fi 

¿Has seguido las recomendaciones y cambiado las DNS como indicamos en nuestra guía de conexión?: Si, no es problema de conexión 

Buenas tardes, sigue todo igual, ya pasó más de un mes...

No hay alguna solución?