- Убедитесь, что ваше системное программное обеспечение и игра/приложение обновлены.
- Если ошибка возникает после запуска игры/приложения, удалите его через меню Настройки > Хранилище, а затем переустановите его.
- Загрузите консоль PS5 в безопасном режиме, затем выберите Очистить кэш и перестроить базу данных > Реконструировать базу данных.
- Если ошибка повторится, выполните сброс настроек консоли PS5®. По возможности сделайте резервную копию данных, а потом выберите Настройки > Система > Системное программное обеспечение > Возможности сброса > Сбросить настройки консоли. После сброса настроек попробуйте установить игру/приложение заново.
Учтите, что при сбросе настроек все данные, сохраненные в памяти консоли, будут удалены.
Если шаги выше не помогли, то рекомендуем обратиться в службу поддержки PlayStation
