Компенсация

Продукт: EA SPORTS FC 24
Платформа: PS 5
Укажите, на какой платформе вы играете. PS 5
Какой у вас Gamertag/ PSN ID/Switch ID? RusDeda
При игре в каком режиме это произошло? Ultimate Team™
В каком режиме? Испытания подбора команды
Вы можете назвать дату (в формате ММ/ДД/ГГГГ), когда впервые произошла эта ошибка? 26.01.2024
Назовите время, когда произошла ошибка? (в формате ЧЧ:MM AM/PM) 22:10
В каком вы часовом поясе? NET - GMT + 4:00
Как часто возникает ошибка? 100%
Шаги. Как нам воспроизвести данную ошибку? .
Что происходит, когда возникает ошибка? Открыл Пак за 350000 монет с кумиром рейтингом 91+. Выпали рейтинги ниже
Что должно происходить? Должны быть два кумира на выбор 91+ но не дали

Спасибо ,вчера общался и как обычно кокретно ничего не ответили ,мы с командой решаем проблему и всё ,следите за твитером 

Продукт: EA SPORTS FC 24
Платформа:PlayStation 5
Укажите, на какой платформе вы играете. Sony PlayStation 5
Какой у вас Gamertag/ PSN ID/Switch ID? turkish_akrobat
При игре в каком режиме это произошло? Ultimate Team™
В каком режиме? Испытания подбора команды
Вы можете назвать дату (в формате ММ/ДД/ГГГГ), когда впервые произошла эта ошибка? 01/26/2024
Назовите время, когда произошла ошибка? (в формате ЧЧ:MM AM/PM) 21:00
В каком вы часовом поясе? EAT - GMT + 3:00
Как часто возникает ошибка? 100%
Шаги. Как нам воспроизвести данную ошибку? Купить пак "Кумир "Растопить лед" на выбор " за 1500 Points или 350 000 монет.
Что происходит, когда возникает ошибка? Получаем пик до 91 рейтинга
Что должно происходить? Получаем пик 91+

‌

Требую возврата 1500 поинтов, либо начисления коректного товара.

У кого какая информация? я все еще жду компенсацию пика!

Да никакой информации нет ! Все кто тут отписался ждут , но будет или нет тут как контора решит , от нее внятных ответов нет 

Турция