Добрый день, купил подписку EA PLAY и при попытке войти в FC24 происходит такая ошибка "В ходе установки игры произошла ошибка, пожалуйста переустановите игру"Переустанавливал игру на другой диск обновил драйвера видеокарты, установил все версии Visual c++не знаю что делать, помогите((отчеты dxdiag и vs прикрепил)

@EA_Yafo антивирус был выключен, только GeForce Experience был не выключенпопробую еще раз установить без него)

Здравствуйте @rd4431 Переустановите игру, выбрав место установки по умолчанию. Перед этим можете почистить кэш приложения ЕА.

@EA_Yafo очистил кэш, установил в диск по умолчаниюпроблема не решилась

@rd4431 Параллельно запущены какие-то программы (Discord, GeForce Experience)? Можно попробовать временно отключить антивирус.

@EA_Yafo не помогло и это( отключил антивирус и geforce но так же пишетесть какие то еще советы? или уже не судьба поиграть в это?

В ходе установки игры произошла ошибка, пожалуйста переустановите игру

26 Replies

EA_Yafo
Community Manager
12 months ago
Здравствуйте @rd4431

Переустановите игру, выбрав место установки по умолчанию. Перед этим можете почистить кэш приложения ЕА.
rd4431
12 months ago
@EA_Yafo очистил кэш, установил в диск по умолчанию
проблема не решилась
EA_Yafo
Community Manager
12 months ago
@rd4431 Параллельно запущены какие-то программы (Discord, GeForce Experience)? Можно попробовать временно отключить антивирус.
rd4431
12 months ago
@EA_Yafo антивирус был выключен, только GeForce Experience был не выключен
попробую еще раз установить без него)
rd4431
12 months ago
@EA_Yafo не помогло и это( отключил антивирус и geforce но так же пишет
есть какие то еще советы? или уже не судьба поиграть в это?
Nalchic
Hero+
12 months ago
Сделайте чистую загрузку пк, не отключайте при этом службы EABackgroundService и EA Antiсheat
rd4431
12 months ago
@Nalchic сделал чистую загрузку, оставил только EABackgroundService и EA Antiсheat, но к сожалению и это не помогло(
EA_FieryHelios
Community Manager
11 months ago
@rd4431 Сообщите нам, если вопрос еще актуальный и требуется помощь. Если вам удалось решить проблему с сообщением " "В ходе установки игры произошла ошибка, пожалуйста переустановите игру", то, пожалуйста, поделитесь решением с сообществом.
444_Jocker_444
10 months ago
Привет, не подскажешь получилось ли решить проблему с запуском? Потому что я мучаюсь с июля и не как не могу запустить игру)))
Nalchic
Hero+
10 months ago
@444_Jocker_444 Крипто про есть у Вас?