Forum Discussion

PlaCoMi's avatar
PlaCoMi
3 years ago
Solved

Fifa 24 не активировалась

Здравствуйте. После активации кода FIFA 24 произошла ошибка скачивания. Игра не появилась в библиотеке. Пытался производить чистку кэша, выход из аккаунта и прочие  подобные манипуляции, но они не пр...
технические неполадки
  • PlaCoMi's avatar
    PlaCoMi
    3 years ago
    @EA_FieryHelios Спасибо!

    В общем ситуация такая: писал в поддержку, но отвечают крайне долго. Только что после очередного сброса кэша игра появилась в библиотеке, так что если у кого-то возникнет подобная ситуация, то не нужно нервничать и есть горстями валидол. Просто подождите несколько дней.

    Всем откликнувшимся - СПАСИБО!
PlaCoMi's avatar
PlaCoMi
3 years ago

Здравствуйте! Ранее писал здесь: Re: Fifa 24 не активировалась - Страница 2 - Answer HQ (ea.com)

Ситуация такого характера: вчера в EA app ввел код на активацию Fifa 24. Код прошел и система предложила выбрать место для установки. После этого при начале загрузки возник сбой. Пытался три раза начать заново, но успеха не достиг. Решил перезагрузить приложение, но активированная игра не отобразилась в библиотеке. Пытался сбрасывать кэш, переустанавливал приложение, выходил с аккаунта, но все эти манипуляции оказали бесполезными. Прошу помощи!

EA_FieryHelios's avatar
EA_FieryHelios
Icon for Community Manager rankCommunity Manager
3 years ago
Добрый день @PlaCoMi

Мы не имеем доступа к вашим данным. Для решения данного вопроса Вам необходимо обратиться непосредственно в нашу службу поддержки. Наши специалисты постараются Вам помочь. О том, как связаться со службой поддержки вы можете узнать из данной статьи: https://help.ea.com/ru/help/faq/using-ea-help/
  • PlaCoMi's avatar
    PlaCoMi
    3 years ago
    @EA_FieryHelios Спасибо!

    В общем ситуация такая: писал в поддержку, но отвечают крайне долго. Только что после очередного сброса кэша игра появилась в библиотеке, так что если у кого-то возникнет подобная ситуация, то не нужно нервничать и есть горстями валидол. Просто подождите несколько дней.

    Всем откликнувшимся - СПАСИБО!
    • EA_FieryHelios's avatar
      EA_FieryHelios
      Icon for Community Manager rankCommunity Manager
      3 years ago

      @PlaCoMi Рады, что игра появилась в вашей библиотеке ЕА АРР. Извините за предоставленные неудобства. Дайте знать, если ещё будут к нам вопросы. Удачи! 

Featured Places

Node avatar for FC 24 Технические вопросы и ошибки

FC 24 Технические вопросы и ошибки

Проблемы с подключением, производительностью или сбои? Присоединяйтесь к форуму сообщества EA SPORTS FC™ 24, чтобы обсудить устранение неполадок.Latest Activity: 3 days ago
2,379 Posts

Recent Discussions