Bann

Ich wurde gestern wie viele in Eafc gebannt zu diesem Bann hätte ich aber noch eine Frage

undzwar steht in der email die ich gestern nach dem Bann bekommen habe das ich für 7 Tage gebannt bin aber wenn ich mich versuche auf die Webapp einzuloggen steht dort das mein Konto permanent geblockt ist 

daher würde ich gerne wissen was jetzt mein Bann ist 7 tage oder permanent ?