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Weedstaa248's avatar
2 years ago
Solved

EA FC 24 Team weg

Moin 

ich wollte gestern in mein Ulitmate Team rein und da war aufeinmal mein ganzes Team weg.

Alle Spieler außer die auf der Auswechselbank.

alle Spieler im Team sind weg, auch nicht im Verein gefunden und hat jemand nh Idee wieso oder wo ich mich da melden kann?

  • Hallo @Weedstaa248,

    das klingt stark danach, als ob jemand Fremdes Zugriff auf dein Konto erlangt hat und deine Spieler verkauft oder abgestoßen hat.

    Ich würde dir also mal dringend empfehlen, dein Konto abzusichern. Mehr Info dazu hier:
    https://help.ea.com/de/help/account/secure-hacked-ea-account/

    Bezüglich deiner fehlenden Inhalte, kannst du dann auch noch die Kollegen im Support kontaktieren, welche dir beim Absichern weiterhelfen können, sowie zu untersuchen, was mit deinen verschwundenen Spielern passiert ist und diese eventuell wiederherstellen.


    Also den EA Support erreichst du direkt hier: https://help.ea.com/de/contact-us/

    -Vendcera

2 Replies

  • EA_Vendcera's avatar
    EA_Vendcera
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    2 years ago

    Hallo @Weedstaa248,

    das klingt stark danach, als ob jemand Fremdes Zugriff auf dein Konto erlangt hat und deine Spieler verkauft oder abgestoßen hat.

    Ich würde dir also mal dringend empfehlen, dein Konto abzusichern. Mehr Info dazu hier:
    https://help.ea.com/de/help/account/secure-hacked-ea-account/

    Bezüglich deiner fehlenden Inhalte, kannst du dann auch noch die Kollegen im Support kontaktieren, welche dir beim Absichern weiterhelfen können, sowie zu untersuchen, was mit deinen verschwundenen Spielern passiert ist und diese eventuell wiederherstellen.


    Also den EA Support erreichst du direkt hier: https://help.ea.com/de/contact-us/

    -Vendcera

  • Habe das gleiche Problem.

    Ich habe auch schon versucht Kontakt mit Ea aufzunehmen, allerdings habe ich noch keine Antwort bekommen. 

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