Ea Fc 24 ut Packs bug

Hallo, ich habe ein Problem mit EA FC 24. Es handelt sich darum, dass wenn ich die Packs, meine Packs, die ich schon besitze, öffne oder auf die Packs gehe, sind die Packs zwar angezeigt, sind aber transparent. Und wenn ich raufklicke, dann öffnet sich kein Pack und ich kann nicht zurück und habe keine Funktion mehr. Ich habe jetzt schon zweimal das Spiel ausgemacht und es funktioniert immer noch nicht. Und ich weiß dann nicht, was ich machen soll.