Evolution falscher Spieler

Ich habe heute bei der neuen Stürmer Evolution Tel genommen. Bei der Animation hat man gesehen, dass auch Tel zu der Evolution Karte wurde. Als ich dann auf den Reiter "Meine Evolutions" gegangen bin war plötzlich nicht mehr Tel, sondern Fabio Silva ausgewählt. Auch im Verein ist nirgendswo meine Tel Evolution Karte zu finden, sondern nur die normale Silber Karte. Habe dafür 50k ausgegeben und hätte gerne meine Tel Karte oder die gezahlten Coins zurück. Hatte jemand schonmal dieses Problem und wurde dieses behoben oder bleibt man auf der falsche Karte sozusagen sitzen? 

Habe bereits den Support kontaktiert und ein entsprechendes Video gezeigt, welches meine Aussage beweist. Jedoch wurde ich recht schnell vom Support abgewimmelt.