2 years ago
FC Points nicht erhalten
Hey,
Habe mir Fifa Points gekauft am 28.09.2023 habe diese immer noch nicht Erhatlen!
Dazu kommt noch das mir gesagt wird das ich diese erhalten habe soll was aber Garnicht stimmt denn ich hatte ...
@lorandos, ich nehme hier einmal an, dass mit "Rechnung" auch eine Bestätigungsemail gemeint ist. Die solltest du ja auch bei einem Online-Einkauf bekommen.
Der EA Support muss den Kauf hier eben verifizieren, wenn dieser von einem Drittanbieter gemacht wurde.
Schau für weitere Informationen einmal hier nach:
https://help.ea.com/de/help/account/how-to-provide-proof-of-purchase/
Hier im Forum können wir allerdings nicht weiterhelfen, da wir keine Kontoeinsicht haben.
-Poppy