Hallo zusammen,
gestern am 04.12. schaute ich mir den 2. Spieltag über YouTube an.
Aber wie bereits beim ersten Spieltag, habe ich weder die XP noch das Pack bekommen.
Mein YT Account ist mit meinem EA Account verbunden, daran kann es also nicht liegen.
für beide Spieltage habe ich also keine Belohnungen erhalten.
wann kann ich mit einer Lösung rechnen?
Danke und viele Grüße
Community ManagerHallo @siby0808,
bist du dir dabei auch sicher, dass deine richtigen Accounts miteinander verknüpft sind?
Also, dass du mit dem korrekten Youtube Account geschaut hast und dieses auch mit dem EA Account verknüpft ist, mit dem du FC 24 spielst?
-Vendcera
Hallo Vendcera,
ja genau, da bin ich mir sehr sicher, da ich nur einen EA Account und einen YT Account habe.
Ich habe gerade mit einem EA Mitarbeiter über dieses Problem gechattet und der meinte ich soll die Community Mitarbeiter über diesen Bug berichten.
Ich hab beide Drops auch nicht erhalten obwohl ich die Belohnungen bei Twitch abgeholt habe.
Letzte Woche habe ich die Belohnungen wenn auch nicht direkt erhalten.
Und auch auf das Pack vom Ende der letzten Saison habe ich noch immer nicht erhalten.
Kann mich da nur anschließen, alles verknüpft, auf Youtube angeschaut ...
PSN ID Hemsbach
Beim letzten mal kamen meine 2 Belohnungen erst 48h später...
Habe auch das gleiche Problem alles Connected aber habe nichts im EAFC24 gut geschrieben bekommen und es läuft auch nach 1 Tag 21 std ab ich glaube daran nicht das die es fixen habe schon 2 emails gesendet und darauf steht kann nicht bzw. als gelöst markiert ist halt EA
Hallo,
gibt es denn schon irgend eine Lösung?
denn wenn ich mir den nächsten Spieltag anschaue, werde ich ja bestimmt wieder das gleiche Problem haben…
Hab für den zweiten Spieltag auch keine Belohnung bekommen, in Twitch hab ich die Packs abgeholt. Beim ersten Spieltag hats komischerweise funktioniert
Auch beim aktuellen 3. Spieltag habe ich die Belohnungen nicht bekommen.
@EA_Vendcera schrieb:Hallo @siby0808,
bist du dir dabei auch sicher, dass deine richtigen Accounts miteinander verknüpft sind?
Also, dass du mit dem korrekten Youtube Account geschaut hast und dieses auch mit dem EA Account verknüpft ist, mit dem du FC 24 spielst?
-Vendcera
Bei mir ist es so, dass ich am Anfang des Jahres meinen YouTube Account verknüpft habe und ein Tounier von Fifa 23 darüber geschaut habe. Im Anschluss habe ich auch die Belohnung erhalten. Später habe ich zusätzlich meinen Twitch Account verknüpft und die ersten beiden Spieltage der FC Pro Open (EAFC 24) über Twitch geschaut. Auch hier hat alles mit den Belohnungen geklappt.
Am 3. Spieltag musste ich über YouTube schauen, also mit dem bereits verknüpften Account. Diesmal habe ich aber keine Belohnungen erhalten.
