Gegner bricht Spiel ab und ich bekomme den Abbruch zugesprochen

Hallo Community, 

eben gerade hab ich ein Spiel ganz deutlich 3:1 in der WL Quali gewonnen. Nachdem ich das 3:1 machte, brach der Gegner das Spiel ab. Ich flog ganz aus Ultimate Team raus und musste neu reingehen. Dann stand da, dass ich die Verbindung abgebrochen hätte und somit kein Sieg mir zugesprochen wurde. Noch besser, ich bekam eine Niederlage angerechnet. 

Das darf doch einfach nicht wahr sein. Wie kann kann ich das reklamieren, dass mir der Sieg geklaut wurde?