Wir haben ebenfalls bei Amazon vorbestellt, schon gleich nach Beginn des Verkaufsstarts, also lange vor dem 22. August. Wir haben auch noch kein Hero-Pack erhalten. Sind aber, wie man hier sieht offenbar nicht die einzigen Betroffenen. Auch wir sind ratlos. Unser Sohn, der das Spiel hauptsächlich online spielt, natürlich enttäuscht, schließlich hatte er sich extra das Premium-Pack zum Geburtstag gewünscht - konnte allerdings wie alle anderen auch erst im September spielen.
Die App haben wir natürlich auch auf dem Handy, dort aber nichts gefunden.
Vielleicht gibt es ja einen Workaround seitens EA, von dem wir noch nichts wissen? Eine Freigabe via Amazon-Gaming oder so?