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1893vfb2017's avatar
1893vfb2017
2 years ago

Kontosperre - Bitte wieder aufheben, da unbegründet

Hallo liebes EA-Team, ich brauche eure Hilfe. Ich wollte mich heute auf meinen EA Account bei EA FC 24 einloggen und bekam die Meldung „Abrufen der Kontodaten gescheitert“. Bei meinen E-Mails bekam ...
Borussenpower85's avatar
Borussenpower85
Seasoned Ace
2 years ago
@1893vfb2017 Wünsche dir das du denn Acc freigeschaltet bekommst aber rechne nicht damit . EA will nicht das du durch Trading Münzen generierst sondern das du in Shop Packs investierst das ist die traurige Wahrheit
b0f208ea093c's avatar
b0f208ea093c
2 years ago
@Borussenpower85 hi, ich finde es eine Frechheit das EA bezahlende Kunden aus dem Spiel aus Sperrt, schlieslich haben sie für das Spiel und Net Waerk bezahlt. da könnte ja jeder kommen und sagen du hast zwar das Auto gekauft aber weil du zu schnell bist darfst du es nicht fahren
  • Borussenpower85's avatar
    Borussenpower85
    Seasoned Ace
    2 years ago
    @b0f208ea093c EA hat sich schon seit mehreren Jahren von Kundenfreundlichkeit verabschiedet . Dieses Jahr ist das mit den Shop Packs und den unzähligen Bans von Tradern ein neuer Tiefpunkt. Würde mich nicht wundern wenn es bald nur noch Points gibt und Coins abgeschafft werden also alles Untrade wird
    • 1893vfb2017's avatar
      1893vfb2017
      2 years ago

      EA hat mir heute folgenden mitgeteilt:

      Hallo,

      vielen Dank für Ihre Anfrage bezüglich Ihres Accounts.

      Wir haben unsere Untersuchung abgeschlossen und konnten feststellen, dass Ihre Beschwerde begründet ist. Wir werden dafür sorgen, dass dies nicht erneut vorfällt.

      Was das für Sie bedeutet

      Wir haben die Sanktionen von Ihrem Account entfernt

      Bitte antworte nicht auf diese E-Mail, da wir den entsprechenden Posteingang nicht überprüfen. Wenn du weitere Hilfe benötigst, besuche unsere Website:
      https://help.ea.com/de/help-home/

      Du glaubst, dein Konto wurde irrtümlich (vorübergehend) gesperrt oder deaktiviert? Führe die folgenden Schritte aus, um Informationen zu deiner Kontosperre zu erhalten:
      https://help.ea.com/de/help/account/information-about-locked-or-banned-or-suspended-accounts/

      Vielen Dank
      EA-Nutzungsbedingungen

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