Forum Discussion

1893vfb2017

New Novice

1 year ago

Kontosperre - Bitte wieder aufheben, da unbegründet

Hallo liebes EA-Team, ich brauche eure Hilfe. Ich wollte mich heute auf meinen EA Account bei EA FC 24 einloggen und bekam die Meldung „Abrufen der Kontodaten gescheitert“. Bei meinen E-Mails bekam ...

b0f208ea093c

1 year ago

@Borussenpower85 hi, ich finde es eine Frechheit das EA bezahlende Kunden aus dem Spiel aus Sperrt, schlieslich haben sie für das Spiel und Net Waerk bezahlt. da könnte ja jeder kommen und sagen du hast zwar das Auto gekauft aber weil du zu schnell bist darfst du es nicht fahren

Borussenpower85

Seasoned Ace

1 year ago

@b0f208ea093c EA hat sich schon seit mehreren Jahren von Kundenfreundlichkeit verabschiedet . Dieses Jahr ist das mit den Shop Packs und den unzähligen Bans von Tradern ein neuer Tiefpunkt. Würde mich nicht wundern wenn es bald nur noch Points gibt und Coins abgeschafft werden also alles Untrade wird

1893vfb2017
New Novice
1 year ago
EA hat mir heute folgenden mitgeteilt:
Hallo,

vielen Dank für Ihre Anfrage bezüglich Ihres Accounts.

Wir haben unsere Untersuchung abgeschlossen und konnten feststellen, dass Ihre Beschwerde begründet ist. Wir werden dafür sorgen, dass dies nicht erneut vorfällt.

Was das für Sie bedeutet

Wir haben die Sanktionen von Ihrem Account entfernt

Bitte antworte nicht auf diese E-Mail, da wir den entsprechenden Posteingang nicht überprüfen. Wenn du weitere Hilfe benötigst, besuche unsere Website:
https://help.ea.com/de/help-home/

Du glaubst, dein Konto wurde irrtümlich (vorübergehend) gesperrt oder deaktiviert? Führe die folgenden Schritte aus, um Informationen zu deiner Kontosperre zu erhalten:
https://help.ea.com/de/help/account/information-about-locked-or-banned-or-suspended-accounts/

Vielen Dank
EA-Nutzungsbedingungen
- ElLocoWord
  1 year ago
  @1893vfb2017 Wie hast du das geschafft.
  Welche Antwort usw.
  GW!
  - 1893vfb2017
    New Novice
    1 year ago
    Hallo an alle,
    ich habe es geschafft durch die tollen Videos von Jibi. Seine Videos haben mir sehr geholfen. In der Playlist gibt es 5 Videos, die alles wunderbar erklären.