Koop Lobby nicht möglich und Freunde werden nicht angezeigt

Guten Tag zusammen,

versuche schon seit längerer Zeit zusammen mit einem Kollegen zu zocken. Beide haben die PS5 Version von EAFC 24. Beide sind Online gestellt. Allerdings kann nur er mich einladen. Ich kann ihn weder einladen noch sehe ich ihn.

Im Anhang befindet sich die Fehlermeldung die immer kommt. Der Support konnte mir auch nicht weiterhelfen.

Vielen Dank für die Hilfe!