Hallo zusammen,
ich kann mich leider nicht in der WebApp anmelden. Laut Fehlermeldung ist das Konto nicht verknüpft. Es handelt sich aber definitiv um den richtigen Account.
Der Chat Support sagt, dass ich mir erst den Zugang verdienen muss. Da es aber schon bei FIFA 23 der Fall war und ich dort sehr viel gespielt habe, müsste ich doch langsam mal Zugriff bekommen.
Danke ich voraus für die Hilfe!
Community ManagerHallo @DomeHB1899,
diese Meldung kommt, wenn das Konto nicht korrekt verknüpft ist - das hat noch nichts mit dem Zugriff verdienen zu tun. Du bist sehr wahrscheinlich nicht im richtigen Kotno eingeloggt, auch wenn du dies glaubst.
Bitte kontaktiere den Support nochmal und frage nach, ob das Spiel auf dem Konto hinterlegt ist - falls nicht, versuche dich einmal mit anderen Kontodaten anzumelden.
Der Fehler kommt übrigens auch, wenn die EA Server down sind.
ich habe dieses problem auch bitte hilfe
Community ManagerHallo @McPunisher666,
der Beitrag ist schon sehr alt - daher mache ich an der Stelle im Einklang mit den Forenregeln in Bezug auf Necro-Posting den Thread zu.
Bitte überprüfe, dass dein Konto korrekt verbunden (das kannst du im Kundenportal).
Sollte dein Problem weiterhin bestehen, oder du ein aktuelles Anliegen hast, mache bitte einen neuen Beitrag auf.
Bitte achtet immer auf das Datum des letzten Posts, und wann der Thread erstellt wurde. Danke!
/closed
-Pythia
