Forum Discussion

220798270493

2 years ago

Solved

SBC icon-player pick, Sbc weg und Teams weg

Hallo, ich habe bei der SBC „Icon Player Pick“, die jetzt vor kurzem erschienen ist, 2x 87-Team abgegeben (1x TOTW PLAYER) und war dabei, die letzte Voraussetzungen (86-Teambewertung) abzugeben. Während dessen ist die SBC auf einmal verschwunden und war nicht mehr greifbar. Somit habe ich mehrere Coins dafür ausgegeben, um die SBC zu meistern. Es ist nicht einfach, Teams die einen sechsstelligen Wert abzugeben. Die Spieler sind weg, meine Münzen sind weg und ich stehe da mit leeren Händen. Wahrscheinlich soll es sich dabei um einen BUG handeln. Ich hoffe, ich erhalte eine Rückerstattung, die meinen Münzen- und Spielerverlust regulieren.

Mit freundlichen Grüßen

EA_Vendcera
2 years ago
Hallo @220798270493,

ich würde wie IxDAVExI hier eigentlich ebenfalls tippen, dass die SBC abgelaufen ist, denn ansonsten einfach grundlos verschwinden diese natürlich nicht.

Im Nachhinein kann in solchen Fällen leider auch nichts mehr getan werden und die abgegebenen Spieler sind nicht wiederherstellbar.

Wenn du meinst, kannst du jedoch mal den EA Support kontaktieren und die Berater dort sollten in der Lage sein dir genauere Auskunft zu geben, wann du die SBC begonnen hast.

-Vendcera

5 Replies

Stasifeind_Nr1
Seasoned Vanguard
2 years ago
@220798270493 hi, um welche SBC handelte es sich und ist die SBC währenddessen du sie gemacht hast vllt. abgelaufen ? Dies ist mir mal in Fifa23 passiert.
IxDAVExI
New Ace
2 years ago
Das sieht stark danach aus, dass die SBC abgelaufen ist. Eine Erstattung würdest du dementsprechend nicht bekommen.
220798270493
2 years ago
@xKugelblitz_84 Hey,
habe extra drauf geachtet. Die SBC würde quasi an dem o.g. Tag um 19:00 Uhr ablaufen. Bei mir handelt es sich jedoch um einen Samstag, da ich Nachtschicht hatte und dies während der Nachtschicht auf Sonntag absolviert habe.
EA_Vendcera
Community Manager
2 years ago
Hallo @220798270493,

ich würde wie IxDAVExI hier eigentlich ebenfalls tippen, dass die SBC abgelaufen ist, denn ansonsten einfach grundlos verschwinden diese natürlich nicht.

Im Nachhinein kann in solchen Fällen leider auch nichts mehr getan werden und die abgegebenen Spieler sind nicht wiederherstellbar.

Wenn du meinst, kannst du jedoch mal den EA Support kontaktieren und die Berater dort sollten in der Lage sein dir genauere Auskunft zu geben, wann du die SBC begonnen hast.

-Vendcera
luukas98
1 year ago
Mir ist das gestern um 17:30 passiert, was jetzt?