Forum Discussion

azraelkingh's avatar
2 years ago
Solved

spieler gekauft aber nicht da

hey leute, undzwar hab ich heute gegen 19 uhr ein spieler auf dem transfermarkt gekauft robbie keane für 281 tausend münzen die coins sind weg aber der spieler ist nirgendwo hab wirklich überall geschaut er ist nicht da weiß jemand was man dagegen machen kann?, 

danke

10 Replies

  • Ich habe vor über einer Woche lahm gekauft,dieser sitzt nun gekauft auf meiner Kandidatenliste und kann ihn seit dem nicht in den Verein oder ähnliches hinzufügen.

    Der Support ist ein Witz keine Hilfe nichts. Münzen weg und eine nicht spielbare Karte.👍

    Danke ea für die tolle Hilfe .

  • 2xUntauschbar's avatar
    2xUntauschbar
    Seasoned Veteran
    2 years ago
    @rock3billi Hatte ich in Teil 23 11x untrade auf der Beobachtungsliste,habe unzählige Fälle eröffnet,alle Fälle wurden kurze Zeit später als behoben deklariert...Fehler ist wohl bekannt aber kann nicht behoben werden...völlig unfähig der Laden
  • rock3billi's avatar
    rock3billi
    2 years ago

    Komisch ist aber das bei den streamern wenn die gehackt werden ihr Geld und alles wieder bekommen und bei uns normal Verbrauchern gibt es keine Hilfe ...man gibt sein erspieltea Geld für Spieler aus und sitzt jetzt ohne Spieler und Münzen da .

    Verarsche pur 

  • rock3billi's avatar
    rock3billi
    2 years ago

    Ja klar die geben ja offiziell Geld aus und vermarkten das Spiel....

    Aber ich bin echt entsetzt du bezahlst 430k(also wirklich ein guten Preis während er jetzt 100 k teurer ist)und du kannst diesen Spieler nicht Benutzen nicht verkaufen und dein Geld ist weg keiner hilft,der Support von EA ist Mist ,kein Telefon Kontakt und nur per Email und bekommst sinnlose antworten die dir nicht helfen und Sitz weiter ohne Spieler und Geld da und das seit ca. 9 Tagen.

    Geld kassieren für Packs das geht aber Leuten die auch mal Geld investieren,das juckt die nicht ....wobei man weiß das die ja eigentlich den Leuten die Karte Untauschbar geben könnten und das Geld zb gutschreiben könnten

  • EA_Vendcera's avatar
    EA_Vendcera
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    2 years ago

    Hey zusammen,

    wie ThorXC60 schon erwähnt hat, wäre es in solchen Fällen das beste sich beim EA Support zu melden.

    Hier aus dem Forum haben wir keine Einsicht auf EA Konten, aber die Berater im Support können sich das noch genauer anschauen, für wie viel ihr wann einen bestimmten Spieler gekauft habt und was mit ihm passiert ist.

    Neben der E-Mail Kontaktoption gibt es auch noch die Möglichkeit eines Live-Chats oder Rückruf anzufordern. Das hängt teilweise von den ausgewählten Kategorien ab.
    Den EA Support erreicht ihr, in dem ihr hier einen Fall erstellt: https://help.ea.com/de/help-home/?r=1

    -Vendcera

  • 2xUntauschbar's avatar
    2xUntauschbar
    Seasoned Veteran
    2 years ago

    @rock3billi  schrieb:

    Ja klar die geben ja offiziell Geld aus und vermarkten das Spiel....

    Aber ich bin echt entsetzt du bezahlst 430k(also wirklich ein guten Preis während er jetzt 100 k teurer ist)und du kannst diesen Spieler nicht Benutzen nicht verkaufen und dein Geld ist weg keiner hilft,der Support von EA ist Mist ,kein Telefon Kontakt und nur per Email und bekommst sinnlose antworten die dir nicht helfen und Sitz weiter ohne Spieler und Geld da und das seit ca. 9 Tagen.

    Geld kassieren für Packs das geht aber Leuten die auch mal Geld investieren,das juckt die nicht ....wobei man weiß das die ja eigentlich den Leuten die Karte Untauschbar geben könnten und das Geld zb gutschreiben könnten


    Denkst du wirklich das die Streamer Geld ausgeben oder Sie die Poinst von EA bekommen um den Schein zu wahren ? 😉

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