2 years ago

Wozu dient der Support?????

Nach etlichen Problemmeldungen und Reklamationen an den Support wurde bis heute noch kein 1 Fall abgeschlossen und eine Ausführliche Rückmeldung gegeben!

Für was gibt es diesen Support dann eigentlich überhaupt?????

Hat sonst noch jemand ähnliche Erfahrungen mit dem Support machen dürfen?

Liebe Grüße

Andreas

2 Replies

IxDAVExI
New Ace
2 years ago
Um welche Problematiken ging es denn?
EA_Pythia
Community Manager
2 years ago
Hallo @ThorNike,

wie IxDAVExI sagte, worum geht es bei deinen Fällen?

Man kann auch nur einen Fall zur Zeit verfolgen - wenn du einen neuen Fall eröffnest, wird der alte geschlossen und du landest wieder unten auf der Warteliste.

Werden deine Fälle geschlossen oder an sich nicht beantwortet?