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hihihallohallo's avatar
hihihallohallo
2 years ago
Solved

Zwei Hacks innerhalb von zwei Wochen

Hallo FC 24 Community,

Mein FC 24 Account wurde innerhalb der letzten zwei Wochen zwei mal gehackt. 
Beim ersten Hacks hat es 1 1/2 Wochen gedauert bis die fehlenden Inhalte zurückerstattet worden sind.

Nun ist es erneut passiert. Und der Prozess beginnt erneut.

ich habe versucht alle sicherheitsmöglichkeiten auszuschöpfen, das des nicht erneut passiert. 
EA Help war sehr unfreundlich.

trotz der 3 Wochen Spielzeit die mir flöten gehen, bekomme ich keine Entschädigung. 
Weiß jemand an wen man sich noch wenden kann?

  • EA_Vendcera's avatar
    EA_Vendcera
    2 years ago

    Hallo @hihihallohallo,

    das ist natürlich eine ziemlich frustrierende Situation. Hier im Forum können wir bei sowas jedoch leider auch nicht weiterhelfen.

    Ich kann dir eventuell höchstens noch den Tipp geben auch dein E-Mail Postfach abzusichern und dort etwa mal das Passwort zu ändern, sowie natürlich die 2 Faktor Anmeldeüberprüfung des EA Kontos anzuschalten.

    -Vendcera

5 Replies

  • Borussenpower85's avatar
    Borussenpower85
    Seasoned Ace
    2 years ago
    @hihihallohallo Spielst wahrscheinlich auf der Playstation? Leider gibt es außer EA keinen der dir hierbei helfen kann . Es gibt aber seit mehreren Jahren eine Sicherheitslücke bei Sony worauf ich die Mods schon angesprochen hatte dies mal weiterzugeben damit sich EA und Sony absprechen könnten um das Problem zu lösen aber das ist auch auf taube Ohren gestoßen
  • hihihallohallo's avatar
    hihihallohallo
    2 years ago

    Vielen Dank für die Antwort. 
    Ja genau auf der PS5.

    Wie schlecht sind denn die Sicherheitsvorkehrungen von Ea bitte wenn man innerhalb von zwei Wochen zwei mal gehackt wird🤦🏼‍♂️

  • Borussenpower85's avatar
    Borussenpower85
    Seasoned Ace
    2 years ago
    @hihihallohallo Muss nicht unbedingt von EA sein (wahrscheinlich nicht die Besten) Über 2 Jahren gibt es jetzt massive Hackerwellen meist gegen Sony Nutzer von Xbox Seite hört man so gut wie nichts
  • EA_Vendcera's avatar
    EA_Vendcera
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    2 years ago

    Hallo @hihihallohallo,

    das ist natürlich eine ziemlich frustrierende Situation. Hier im Forum können wir bei sowas jedoch leider auch nicht weiterhelfen.

    Ich kann dir eventuell höchstens noch den Tipp geben auch dein E-Mail Postfach abzusichern und dort etwa mal das Passwort zu ändern, sowie natürlich die 2 Faktor Anmeldeüberprüfung des EA Kontos anzuschalten.

    -Vendcera

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