Ich habe Irene Paredes Gold Karte gezogen obwohl sie toty ist wie kann das sein

Hallo @Dark0Night6,

an welchem Tag/Zeit hast du das Pack geöffnet?

@EA_Pythia Ich habe es um 14:33 geöffnet heut  und Irene Paredes ist noch toty also müsste ich sie toty bekommen normalerweise weiße und nicht Gold Karte da ist glaube ich ein Fehler 

@Dark0Night6,

bitte kontaktiere den EA Support - dieser hat Zugriff auf Kontodaten und kann überprüfen, wann das Pack geöffnet wurde und welche Version du gekriegt hast. Hier im Forum haben wir keinen Zugriff auf diese Daten und können dir dementsprechend nicht weiterhelfen.

Wie mache ich das was muss ich eingeben 

@Dark0Night6,

folge dem Link, gehe zu FC 25 und wähle dann das korrekte Thema aus. Dies lässt dich dann eine Option auswählen, den Support kontaktieren. 

@EA_Pythia

welches Thema muss ich auf wählen das weiß ich nicht

Das passendste Thema wäre hier "Meine Items oder Packs fehlen", aber wenn du die Live Chat Option suchst, kannst du "Ich benötige Hilfe bei der Anmeldung in mein EA-Konto" auswählen und dann im Live Chat erklären, was das eigentliche Problem ist.

@EA_Pythia Hallo ich habe eine e-mail das drinne steht vol es Help danke das ich dennen angeschrieben habe aber wann wird das Problem jetzt behoben mit Irene Paredes weil ich müsste sie eigentlich toty bekommen 

@Dark0Night6,

es könnte vielleicht einfacher sein, einmal den EA Support per Live Chat zu kontaktieren, da kannst du dann direkt mit jemanden vom Support reden. 

Da steht bei meine Fälle das es behoben wurde aber ich habe immer noch die Gold Karte