Spieler Weg

Hallo zusammen,

ich habe gestern für 25€ Fifa Points aufgeladen. Mit diesen Points habe ich dann paar Packs geöffnet. Nach ein paar Packs habe ich dann Jérémy Doku gezogen der aktuell ca 25.000 Coins kostet. Zu dem Zeitpunkt war die Preisspanne von Jérémy Doku etwas verbugt weshalb ich ihn nur auf den Transfermarkt für maximal 10.000 Coins einstellen konnte. Als ich das aus versehen gemacht habe, habe ich eine Fehlermeldung von FC25 erhalten, da der Spieler eine falsche Preisspanne hatte. Danach wollte ich ihn in mein Team hinzufügen. Da bekam ich dann auch eine Fehlermeldung, weshalb ich mich dann im Ultimate Team neu angemeldet habe. Nach dem erneutet Anmelden konnte ich den Spieler weder auf der Transferliste noch in meinem Team finden. An sich würde mich das auch nicht stören, ich habe aber leider dafür echtes Geld ausgegeben und 25.000 Coins am Anfang von Fifa ist leider viel Geld. 

Kann mir da der EA Support helfen und mir meinen Points, Coins oder den Spieler zurückerstatten? 

LG Samuel