Forum Discussion

islammiroud's avatar
islammiroud
30 days ago

J'arrive pas a entrer dans les menus rivals fut champ ext..

Produit: EA SPORTS FC 25
Plate-forme:PlayStation 5
Quel est le modèle de votre plateforme ? Sony PlayStation 5
Quel est votre gamertag/PSN ID/Switch ID ? islam_mi06
Quel mode de jeu est concerné ? Ultimate Team™
Dans quel mode de jeu ? Rivals
Pouvez-vous indiquer la date (MM/JJ/YYYY) où vous avez constaté le bug ? 22012025
À quelle heure avez-vous constaté le bug ? (HH:MM AM/PM) 16h
Quel est votre fuseau horaire ? GMT (UTC)
À quelle fréquence le bug se produit-il ? 100%
Étapes. Comment pouvons-nous retrouver ce bug? Ça m'affiche une erreur
Que se passe-t-il quand le bug se produit ? Ça m'affiche une erreur Ce -117773-6
Que devrait-il se passer ? Juste entre dans les modes de jeux désirés

‌

Voilà 

1 Reply

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  • EA_Cath's avatar
    EA_Cath
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    29 days ago

    Bonjour @islammiroud ,

    Voici quelques manipulations que vous pouvez essayer:

    • Débranchez votre console et votre box internet pendant quelques minutes pour faire un cycle d'alimentation
    • Restaurez les licences de la console:

      •  Allez dans Paramètres > Utilisateurs et comptes > Autre > Restaurer les licences.  Sélectionnez Restaurer et attendez la fin du processus avant de réessayer d'accéder à votre contenu.

    • Vérifiez que le jeu et la console sont bien à jour
    • Consultez l’article Dépanner votre connexion aux jeux EA 
    • Utilisez le Rapport Qualité Connexion EA pour vérifier la qualité de votre connexion

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