[PB résolu] Crash Ultimate team depuis la mise à jour
Produit: EA SPORTS FC 25
Plate-forme:Microsoft XBOX One
Quel est le modèle de votre plateforme ? Microsoft Xbox One S
Quel est votre gamertag/PSN ID/Switch ID ? Rblepzig
Quel mode de jeu est concerné ? Ultimate Team™
Dans quel mode de jeu ? Rivals
Pouvez-vous indiquer la date (MM/JJ/YYYY) où vous avez constaté le bug ? 17/10/2024
À quelle heure avez-vous constaté le bug ? (HH:MM AM/PM) 10:00 AM
Quel est votre fuseau horaire ? GMT (UTC)
À quelle fréquence le bug se produit-il ? 100%
Étapes. Comment pouvons-nous retrouver ce bug? Bonjour, Impossible de lancer le mode Ultimate Team.
Que se passe-t-il quand le bug se produit ? Crash immédiatement et sa me met sur la page d'accueil... Depuis ce matin je test tout et rien ne fonctionne...
Que devrait-il se passer ? Je suis censé pouvoir jouer au mode ultimate team.
- Impossible de lancer le mode Ultimate Team, pourtant les autres mode du jeu en ligne fonctionne très bien...
- Crash du jeu
- Qui pourrait m'aider svp?
Accepté comme solution pour visibilité uniquement
Bonjour,
Si vous rencontrez des problèmes de plantage depuis la dernière mise à jour, voici une solution temporaire qui devrait fonctionner le temps que nous travaillons sur un correctif:
Pour Ultimate team:- Connectez vous à partir de l'application Web/Companion
- Naviguez vers Equipe
- Supprimez l'équipe active et créez une nouvelle équipe.
- Déconnectez vous de l'application Web/Companion
- Tentez de vous connecter à Ultimate Team
- Vérifiez que cette fois le jeu ne se bloque pas au démarrage.
Pour les autres modes de jeu:
- Depuis le Menu principal, ouvrez Paramètres et sélectionnez la vignette Profil.
- Allez dans Supprimer pour afficher la liste de fichiers du jeu.
- Supprimez tous les fichiers sauf :
- les fichiers Pro en ligne.
- Les fichiers contenant Career dans leur nom. Il s'agit de vos sauvegardes pour ces modes de jeu ; elles ne seront pas retéléchargées et ne pourront pas être restaurées.
- Vous pouvez également supprimer Paramètres personnels 1 pour corriger tout problème audiovisuel comme les glitchs, les scintillements ou une perte de son. Rappel : vous perdrez votre progression dans les Jeux techniques et votre configuration personnalisée des manettes. Ne le supprimez que si vous acceptez de perdre ces informations et de les reconfigurer.
- Déconnectez-vous du jeu et relancez-le pour voir si les problèmes persistent.
