Forum Discussion

boufi108's avatar
6 months ago

Point fifa

J’ai acheter 75 euros de point fifa hier, j’en n’ai reçu que 50 euros donc 5900 point fifa il m’en manque 25 euros 

je le veux à tout prix comment dois je faire.

6 Replies

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  • Jasondptix's avatar
    Jasondptix
    New Novice
    6 months ago

    Bonsoir moi pour le coup j’ai ce problème j’ai mis 40€ en carte psn pour ensuite acheter 40€ de point fc après avoir tout acheté j’ai bien reçu les email et mon argent a été débité j’ai donc lancé le jeux et malheureusement mes crédits ne sont pas apparus 

  • EA_Cath's avatar
    EA_Cath
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    6 months ago
    @boufi108 Ah malheureusement ça ne sera pas possible ☹️ Essayez de voir auprès de PlayStation si vous pouvez avoir un remboursement.
  • @EA_Cath Enfete je viens de voir que j’ai mis les 25 euros sur fc24 puis je l’es transférer sur fc 25?
  • EA_Cath's avatar
    EA_Cath
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    6 months ago

    Merci @boufi108 dans ce cas il faudrait contacter l'assistance EA qui pourra vous aider à récupérer vos points: Contacter EA

    Pensez à préparer vos preuves d'achat à l'avance pour que le problème soit réglé plus rapidement.

  • @EA_Cath J’ai acheter sur play store pour les pack de la Toty
    J’espère vite avoir mes point avec une compensation
  • EA_Cath's avatar
    EA_Cath
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    6 months ago
    Bonjour @boufi108 , attendez déjà 24h à partir du moment où vous avez fait votre achat, parfois les points peuvent mettre un peu de temps à arriver.

    Si ça fait déjà plus de 24h, où avez-vous acheté vos points FC?

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