Problème de point FIFA non recupéré
Produit: EA SPORTS FC 25
Plate-forme:PlayStation 5
Quel est le modèle de votre plateforme ? Sony PlayStation 5
Quel est votre gamertag/PSN ID/Switch ID ? LamAlpha44
Quel mode de jeu est concerné ? Ultimate Team™
Dans quel mode de jeu ? Champions
Dans quelle section ? Finales
Pouvez-vous indiquer la date (MM/JJ/YYYY) où vous avez constaté le bug ? 24/01/2025
À quelle heure avez-vous constaté le bug ? (HH:MM AM/PM) 14h
Quel est votre fuseau horaire ? ECT - GMT + 1:00
À quelle fréquence le bug se produit-il ? 100%
Étapes. Comment pouvons-nous retrouver ce bug? Trace de transaction sur le ps store et aucune actualisation sur le jeu
Que se passe-t-il quand le bug se produit ? Mes points FIFA n'apparaissent pas
Que devrait-il se passer ? Je devrais recevoir 25 euros de point FIFA
bonjour,
Hier j'ai dépenser 25 euros sur le PS store afin de récupérer 2800 point FIFA, qui ne sont jamais apparu sur mon compte,
Pouvez vous régler le problème le plus rapidement possible s'il vous plaît?
Merci d'avance
