Produit: EA SPORTS FC 25Plate-forme:PCQuel est le modèle de votre plateforme ? Steam - PCModèle de carte graphique AMD ou Nvidia RTX 3070TIEntrez la taille de la mémoire RAM en Go 16GO x2Quel mode de jeu est concerné ? Ultimate Team™Dans quel mode de jeu ? Défis de création d'équipePouvez-vous indiquer la date (MM/JJ/YYYY) où vous avez constaté le bug ? 31/10/2024À quelle heure avez-vous constaté le bug ? (HH:MM AM/PM) 10:30Quel est votre fuseau horaire ? ECT - GMT + 1:00À quelle fréquence le bug se produit-il ? 100%Étapes. Comment pouvons-nous retrouver ce bug? Récompense du niveau 1 su suivi saisonnier non donnéeQue se passe-t-il quand le bug se produit ? Lorsqu'on récupère la récompense du niveau 1 du suivi saisonnier, rien ne se passe, le pack n'est pas dans la boutiqueQue devrait-il se passer ? La récompense du niveau, le pack devrait se trouver dans la boutiqueProoblème vis a vis de la recompense du niveau 1 du suivi saisonnier. (ça ne donne pas la récompense)

Bonjour à tous, Juste à titre informatif, ce problème de récompenses Saison 2 est maintenant considéré comme résolu. Nous continuons à travailler sur les récompenses Rivals qui est un problème différent de celui-ci. (sujet)

Récompense non perçue du niveau 1 ( suivi saisonnier )

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ljluc59
4 months ago
bug objectifz saison 2 centurions
alors voilà encore un bug objectif effectué et pack non reçu disparu
Mattmeo75
4 months ago
quand je récupère mes récompenses saison 2, les packs ne vont pas dans la boutique. Comment les récupérer ?
EA_Hux
Community Manager
4 months ago
Bonjour @Mattmeo75 @Alksi15 @ljluc59 ,

J'ai fusionné vos sujets ici vu que vous signalez le même problème où vous n'avez pas reçu les packs des premiers niveaux du pass saison 2.

Nous allons remonter le problème.

Avez-vous vérifié sur la console et sur l'application ainsi que quitté Ultimate team voir si le pack apparait après ?
ljluc59
4 months ago
bonjour
oui vérifié il y a rien console appli rien du tou disparu
EA_Hux
Community Manager
4 months ago
Merci pour le retour @ljluc59 .

Le problème est bien remonté. Cela a l'air d'affecter tout le monde.
Aymene31-Off
4 months ago
Bonjour depuis ce matin je rencontre des problèmes sur l'objectif de la saison j'ai récupéré des packs qui sont données grâce aux XP mais ils sont pas disponible sur la boutique merci de me donner des solutions s'il vous plaît
EA_Hux
Community Manager
4 months ago
Pour nous aider à reproduire le problème de notre côté, nous avons besoin de plus d'information:

- Gamertag / ID PSN / Nom d'utilisateur :
- Plateforme:
- Horodatage récent (date, heure, fuseau horaire) où vous avez tenté de récupérer la récompense :
- Récompense de niveau que vous avez débloquée mais que vous n'avez pas reçue :
JSKLGRIE
4 months ago
Bonjour, comme tout les autres je n’ai pas reçu les récompense saison 2
BeniAmran
récompense niveau 1 et 2 saison FC à 12h.
Xbox.
par avance merci pour votre retour.
Diedie6913
4 months ago
Bonjour,
Sur ps5 PSN: diedie8313
Récompenses du palier 1 et à 4 débloquer mais non reçu.
Rien sur l'application et rien sur le jeu, entre 11h et 12h.
c-by60
4 months ago
Bonjour
c-by60 sur PlayStation 5
recompense saison fc palier 1 a 2 entre 10h et 12h00 environ
merci d’avance