Récompense rivals non reçue

Bonjour , j’ai effectuer les points pour les récompenses Rivals , mais aucune récompense ce jeudi matin … 

merci par avance pour vos réponses 

Bonjour je me suis connecté a fut25 J'AI PAS EU LES RÉCOMPENSES DIVISION RIVALS JEUDI !! 0 PACK 0 CREDIT !!!!!! JE FAIS QUOI AIDEZ NOUS !! 😤😤😤😤😤😤

Bonjour,

J'ai bien eu mes 45 points rivals mais je n'ai pas eu de récompenses ce matin

Produit: EA SPORTS FC 25
Plate-forme:PlayStation 5
Quel est le modèle de votre plateforme ? Sony PlayStation 5 Digital Edition
Quel est votre gamertag/PSN ID/Switch ID ? Tbx_rils
Quel mode de jeu est concerné ? Ultimate Team™
Dans quel mode de jeu ? Rivals
Pouvez-vous indiquer la date (MM/JJ/YYYY) où vous avez constaté le bug ? 31/10/2024
À quelle heure avez-vous constaté le bug ? (HH:MM AM/PM) 10:00 AM
Quel est votre fuseau horaire ? GMT (UTC)
À quelle fréquence le bug se produit-il ? 100%
Étapes. Comment pouvons-nous retrouver ce bug? Mes récompenses rivals ne sont jamais apparues alors que j’avais bien réalisé mes 45 points en division 1
Que se passe-t-il quand le bug se produit ? Habituellement quand je me rends sur Rivals le jeudi matin on m’indique les récompenses hebdomadaires, aujourd’hui rien et rien non plus dans la boutique
Que devrait-il se passer ? Je devrais avoir les récompenses hebdomadaires quand je me rends sur Rivals ou dans la boutique

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Les récompenses rivals hebdomadaires en division 1 en ayant atteint les 45 points ne sont pas encore arrivées 

Produit: EA SPORTS FC 25
Plate-forme:PlayStation 5
Quel est le modèle de votre plateforme ? Sony PlayStation 5
Quel est votre gamertag/PSN ID/Switch ID ? foglastii43
Quel mode de jeu est concerné ? Ultimate Team™
Dans quel mode de jeu ? Rivals
Pouvez-vous indiquer la date (MM/JJ/YYYY) où vous avez constaté le bug ? 31/10/2024
À quelle heure avez-vous constaté le bug ? (HH:MM AM/PM) 9h00
Quel est votre fuseau horaire ? GMT (UTC)
À quelle fréquence le bug se produit-il ? 100%
Étapes. Comment pouvons-nous retrouver ce bug? Je sais pas mais j'ai lancer l'application mobile pour récupérer les recompence rival et j'ai rien reçu
Que se passe-t-il quand le bug se produit ? Pas de recompences
Que devrait-il se passer ? Avoir les recompences

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Pas de recompences rival

Produit: EA SPORTS FC 25
Plate-forme:PlayStation 5
Quel est le modèle de votre plateforme ? Sony PlayStation 5 Digital Edition
Quel est votre gamertag/PSN ID/Switch ID ? Fla_hnxx
Quel mode de jeu est concerné ? Ultimate Team™
Dans quel mode de jeu ? Rivals
Pouvez-vous indiquer la date (MM/JJ/YYYY) où vous avez constaté le bug ? 31 octobre 2024
À quelle heure avez-vous constaté le bug ? (HH:MM AM/PM) 9h
Quel est votre fuseau horaire ? GMT (UTC)
À quelle fréquence le bug se produit-il ? 100%
Étapes. Comment pouvons-nous retrouver ce bug? Mes récompenses ne sont jamais apparues alors que j’avais bien fais mes 45 points et j’étais en division 1
Que se passe-t-il quand le bug se produit ? Normalement comme tout les jeudi je vais dans rivals pour récupérer mes récompenses mais aujourd’hui rien juste le changement de saison qui a fais que je n’avais rien a récupérer dans le boutique rien je ne sais pas quoi faire
Que devrait-il se passer ? Je devrais avoir mes récompenses Rivals quand je me rend sur rivals

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J’espère pouvoir récupérer mes récompenses div 1 au plus vite 

Bonjour j’ai pas reçus mes récompense rivals pour fc 25 je jours sur ps5 

Produit: EA SPORTS FC 25
Plate-forme:Microsoft XBOX One
Quel est le modèle de votre plateforme ? Microsoft Xbox One
Quel est votre gamertag/PSN ID/Switch ID ? Ti Goal76
Quel mode de jeu est concerné ? Ultimate Team™
Dans quel mode de jeu ? Rivals
Pouvez-vous indiquer la date (MM/JJ/YYYY) où vous avez constaté le bug ? 31/10/2024
À quelle heure avez-vous constaté le bug ? (HH:MM AM/PM) 11h00
Quel est votre fuseau horaire ? GMT (UTC)
À quelle fréquence le bug se produit-il ? 100%
Étapes. Comment pouvons-nous retrouver ce bug? Vérifier mon compte
Que se passe-t-il quand le bug se produit ? Pas de récompense rivals
Que devrait-il se passer ? Avoir mes récompenses

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Merci 

Produit: EA SPORTS FC 25
Plate-forme:PlayStation 5
Quel est le modèle de votre plateforme ? Sony PlayStation 5
Quel est votre gamertag/PSN ID/Switch ID ?
Quel mode de jeu est concerné ? Ultimate Team™
Dans quel mode de jeu ? Rivals
Pouvez-vous indiquer la date (MM/JJ/YYYY) où vous avez constaté le bug ? 31/10/2024
À quelle heure avez-vous constaté le bug ? (HH:MM AM/PM) 10h
Quel est votre fuseau horaire ? GMT (UTC)
À quelle fréquence le bug se produit-il ? 100%
Étapes. Comment pouvons-nous retrouver ce bug? Sur mon compte, ultimate team, sur les captures d’écrans .
Que se passe-t-il quand le bug se produit ? Je ne peux pas accéder à mes récompenses , ni à aucun pack, crédits .
Que devrait-il se passer ? Je devais obtenir mes récompenses divisions rivals (division 3) 45 points

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Je devais obtenir mes récompenses divisions rivals aujourd’hui , lorsque je me suis connecté pour les récupérer je n’avais rien du tout . Alors qu’hier soir j’étais en 45 points (division 3).

Produit: EA SPORTS FC 25
Plate-forme:PlayStation 5
Quel est le modèle de votre plateforme ? Sony PlayStation 5
Quel est votre gamertag/PSN ID/Switch ID ? chikadu06
Quel mode de jeu est concerné ? Ultimate Team™
Dans quel mode de jeu ? Rivals
Pouvez-vous indiquer la date (MM/JJ/YYYY) où vous avez constaté le bug ? 10/31/2024
À quelle heure avez-vous constaté le bug ? (HH:MM AM/PM) 9:00
Quel est votre fuseau horaire ? GMT (UTC)
À quelle fréquence le bug se produit-il ? 100%
Étapes. Comment pouvons-nous retrouver ce bug? Dans Rivals
Que se passe-t-il quand le bug se produit ? Pas de récompenses Rivals
Que devrait-il se passer ? Je devais avoir les récompenses à 9:00 et je ne les toujours pas eu à l’heure actuelle

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Récompenses Rivals