Re: Récompense rivals non reçue

Produit: EA SPORTS FC 25
Plate-forme:PlayStation 5
Quel est le modèle de votre plateforme ? Sony PlayStation 5
Quel est votre gamertag/PSN ID/Switch ID ? MKA_mael_22
Quel mode de jeu est concerné ? Ultimate Team™
Dans quel mode de jeu ? Rivals
Pouvez-vous indiquer la date (MM/JJ/YYYY) où vous avez constaté le bug ? 31/10/2024
À quelle heure avez-vous constaté le bug ? (HH:MM AM/PM) 9 h du matin
Quel est votre fuseau horaire ? GMT (UTC)
À quelle fréquence le bug se produit-il ? 10% - 49%
Étapes. Comment pouvons-nous retrouver ce bug? Je me suis classé division deux en division rivals et j’ai fait mes 45 points, je n’ai pas reçu mes récompenses. Pouvez-vous régler ce bug s’il vous plaît? Et aussi au lieu de redescendre division quatre je suis redescendu de une seule division( division 3 )
Que se passe-t-il quand le bug se produit ? Normalement je devrais recevoir mes récompenses et je ne les ai pas reçu
Que devrait-il se passer ? Je devrais recevoir mes récompenses, division 2

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je vous montre ci-joint que j’ai redescendu que de une seule division. je n’ai toujours pas reçu mes récompenses, alors que j’ai fait division deux ainsi que les 45 points nécessaires. j’aimerais que vous me donnez mes packs s’il vous plaît . Cordialement