recompenses rivales non reçue

Produit: EA SPORTS FC 25
Plate-forme:Xbox Series X
Quel est le modèle de votre plateforme ? Microsoft Xbox Series X
Quel est votre gamertag/PSN ID/Switch ID ? tom76170d
Quel mode de jeu est concerné ? Ultimate Team™
Dans quel mode de jeu ? Rivals
Pouvez-vous indiquer la date (MM/JJ/YYYY) où vous avez constaté le bug ? 28/11/2024
À quelle heure avez-vous constaté le bug ? (HH:MM AM/PM) 09:00 AM
Quel est votre fuseau horaire ? ECT - GMT + 1:00
À quelle fréquence le bug se produit-il ? 50% - 99%
Étapes. Comment pouvons-nous retrouver ce bug? Aucune idée.
Que se passe-t-il quand le bug se produit ? La semaine de compétition Rivals s’est achevée et je n’ai pas reçu mes récompenses. Pourtant j’ai bien été rétrogradé pour la nouvelle saison et une nouvelle semaine a commencé.
Que devrait-il se passer ? Je devrais avoir les récompenses Rivals.

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Je n’ai pas reçu mes récompenses Rivals et le jeu me propose de jouer dans la nouvelle semaine et de progresser vers les récompenses futures.