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bustouille's avatar
11 months ago
Solved

Une erreur s'est produite et votre équipe n'a pu être sauvegardée. Veuillez rées

Produit: EA SPORTS FC 25
Plate-forme:PC
Quel est le modèle de votre plateforme ? EA app - PC
Modèle de carte graphique AMD ou Nvidia NVIDIA RTX 2070
Entrez la taille de la mémoire RAM en Go 64 go
Quel mode de jeu est concerné ? Ultimate Team™
Dans quel mode de jeu ? Rivals
Pouvez-vous indiquer la date (MM/JJ/YYYY) où vous avez constaté le bug ? 20/09/2024
À quelle heure avez-vous constaté le bug ? (HH:MM AM/PM) 20:00
Quel est votre fuseau horaire ? GMT (UTC)
À quelle fréquence le bug se produit-il ? 100%
Étapes. Comment pouvons-nous retrouver ce bug? Quand j'essaye de modifier mon équipe (changer les joueurs), que j'essaie de lancer un match peu importe le mode (rivals, rush, moments...) ou que je vais dans la boutique, j'ai un message d'erreur qui apparaît sur le jeu directement et également sur l'app web et companion Ce n'est pas le même sur l'app web que sur le jeu Y'a t-il un soucis avec mon compte ?
Que se passe-t-il quand le bug se produit ? Un message d'erreur qui apparaît sur le jeu directement et également sur l'app web et companion et je ne peux donc pas modifier mon équipe ni lancer de matchs Message d'erreur sur l'app web et companion : "Une erreur s'est produite et votre équipe n'a pu être sauvegardée. Veuillez réessayer plus tard." Message d'erreur sur le jeu directement : "Erreur de communication avec les serveurs EA. Veuillez réessayer plus tard." Je ne connais pas le message d'erreur par cœur que j'ai sur le jeu directement et je ne peux pas m'y connecter à l'heure actuelle car je ne suis pas chez moi mais il ressemble plus ou moins à ça.
Que devrait-il se passer ? Je devrais pouvoir lancer des matchs et modifier mon équipe sans soucis

je peux vous joindre le message d'erreur sur l'app web mais je n'ai pas en capture celui qui apparaît sur le jeu

  • Non je n'ai plus le soucis, pour le problème de lancer des matchs, c'est revenue tout seul.
    Pour le soucis de changement de joueurs dans mon équipe, j'ai trouvée la solution,

    Il faut supprimer ton équipe actuelle et en recréer une, perso ça a fonctionné pour moi.

    J'espère que ça fonctionnera pour toi parce que c'est pas le support EA qui va t'aider, ils répondent pas ils font rien, impossible de les contacter directement c'est n'importe quoi.

5 Replies

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  • J’ai le même problème et je suis sur ps5, le problème doit être lie au serveur mais je ne vois pas comment le résoudre

  • bustouille's avatar
    bustouille
    11 months ago

    Je ne sais pas si c'est lié aux serveurs, j'ai l'impression que personne d'autres n'a le soucis, c'est bizarre et moi j'ai constaté d'autres soucis avec le jeu, je dois le redémarrer toute les heures parce que je sais qu'a un moment je serais bloqué dans un menu (souvent la boutique) et je n'aurais pas d'autres choix que de redémarrer le jeu fin bref ça fait depuis que j'ai commencé fifa (fifa 21) que j'ai pleins de bugs que je suis seul à avoir j'ai l'impression

    Mais ouais aucune idée de comment régler le soucis

  • T'as toujours le problème aujourd'hui ? J'arrive pas à le résoudre de mon côté 

  • Pareil, j’ai le même problème tu paye un jeux pour ne pas pouvoir jouer c’est honteux. J’espère qu’il y’aura une solution et vite.

  • Non je n'ai plus le soucis, pour le problème de lancer des matchs, c'est revenue tout seul.
    Pour le soucis de changement de joueurs dans mon équipe, j'ai trouvée la solution,

    Il faut supprimer ton équipe actuelle et en recréer une, perso ça a fonctionné pour moi.

    J'espère que ça fonctionnera pour toi parce que c'est pas le support EA qui va t'aider, ils répondent pas ils font rien, impossible de les contacter directement c'est n'importe quoi.

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