non mi funziona il season pass

Prodotto: EA SPORTS FC 25
Piattaforma:PlayStation 5
Specifica per favore il modello della tua piattaforma. Sony PlayStation 5
Qual è la tua gamertag / PSN ID / Switch ID? NBO_Chrimora_
In quale modalità si è verificato il problema? Ultimate Team™
Quale modalitá di gioco? Sfide Creazione rosa
Sai dirci la data in cui si è verificato il problema? (GG/MM/AAAA)? da inizio gioco
A che ora si è verificato il problema? (HH:MM AM/PM) da inizio gioco
Qual è il fuso orario della tua zona? ECT - GMT + 1:00
Con che frequenza si verifica il bug? 100%
Come possiamo riprodurre il bug? bug del season pass fc
Che cosa succede? non mi fa accedere alla pagina del season pass da inizio gioco e non mi fa riscuotere i premi
Cosa dovrebbe avvenire invece? dovrei accedere regolarmente al season pass senza problemi

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aiutatemi a risolvere questo bug perché ogni volta che accedo al gioco mi da questa schermata quando apro la pagina del season pass