"Wachten op een Hero-pakket" Geen Icon

Product: EA SPORTS FC 25
Platform:Xbox Series X
Wat is het model van jouw systeem? Microsoft Xbox Series X
Wat is jouw gamertag/PSN ID/Switch ID? PeterdeLAW
In welk speltype gebeurde dit? Ultimate Team™
In welk deel van het speltype? Selectiesamenstellen-uitdagingen
Kun je ons de datum vertellen (MM/DD/JJJJ) waarop je de bug hebt gezien? 08-11-2024
Hoe laat zag je de bug? (UU:MM AM/PM) 19:08 PM
Wat is je tijdzone? ECT - GMT + 1:00
Hoe vaak vindt de bug plaats? 100%
Hoe kunnen wij de bug zelf vinden? In de Nederlandse store kijken
Wat gebeurt er? Ik open twee packs met de beschrijving dat je een icon van 86+ krijgt, ik krijg 2 fut heroes
Wat zou er eigenlijk moeten gebeuren? Twee icons krijgen volgens de beschrijving

‌

Product: EA SPORTS FC 25
Platform:Xbox Series X
Wat is het model van jouw systeem? Microsoft Xbox Series X
Wat is jouw gamertag/PSN ID/Switch ID? PeterdeLAW
In welk speltype gebeurde dit? Ultimate Team™
In welk deel van het speltype? Coöp Ultimate Team™
Welke versie? Rivals
Kun je ons de datum vertellen (MM/DD/JJJJ) waarop je de bug hebt gezien? 08-11-2024
Hoe laat zag je de bug? (UU:MM AM/PM) 19:08 PM
Wat is je tijdzone? ECT - GMT + 1:00
Hoe vaak vindt de bug plaats? 100%
Hoe kunnen wij de bug zelf vinden? In de store kijken er staat dat je een icon krijgt, maar je krijgt een Fut Hero
Wat gebeurt er? Ik koop een pack waarin ik volgens de beschrijving een icon van 86+ krijg, maar ik krijg een Fut hero +86
Wat zou er eigenlijk moeten gebeuren? Ik zou een icon moeten krijgen volgens de beschrijving van de pack

‌

Ik ook, 2keer gekocht allebei hero, hier moet een compensatie van 2 icons voor komen

in de beschrijving in de store staat dat je er een standaard icon 86 of hoger krijgt terwijl je gewoon een hero krijgt iemand een idee hoe ik hier een bericht voor kan sturen dat ik een icon krijg?

Hallo ik koop zojuist een pakket van een icon 86+ pakket alleen krijg geen icon maar een hero dit klopt toch niet en vondt dit niet eerlijk en er staat ook duidelijk bij dat je een icon krijgt en geen hero.

mvg frans

bijgaand 2 foto’s gestuurd zodat u kunt zien dat ik er 1 gekocht heb.

ik heb hetzelde probleem

Er zat geen icon in dit pakketje terwijl dit wel in de omschrijving staat. 

I opend the 3 k fc point pack fore 86+ icon but i didn't get any icon

Ja man heb precies hetzelfde, verwacht wel een compensatie nu hiervoor 

Ik heb hier ook last van inderdaad!! 1x geopend, alleen een hero ontvangen