Błąd z grą ea fc 25

Hej @Artengo0 

Dzięki za Twoje zgłoszenie. 

Dla testu sprawdź proszę czy problem będzie pojawiać się na nowo utworzonym koncie administratora. 

Zarządzanie kontami użytkowników w systemie Windows - Pomoc techniczna firmy Microsoft

niestety ale nowe konto administratora nie pomogło nie wiem już co robić kupiłem grę żeby nie móc w nią grać?

Dzięki za odpowiedź @Artengo0 

Jeśli gra ponownie samoistnie wyłącza się podczas gry, sprawdź proszę jakie błędy pojawiają się w monitorze niezawodności:

• Naciśnij Windows+R
• Wpisz w oknie perfmon /rel i naciśnij enter

Prześlij nam zrzuty ekranu błędów pojawiających się przy wyłączeniu gry. 

Dodatkowo prześlij nam proszę plik DxDiag. 

[Info] Jak wygenerować raport DxDiag

Proszę bardzo mam nadzieję że jakoś ten błąd naprawimy

Hej @Artengo0 

Dzięki za odpowiedź i przesłanie pliku DxDiag. 

Po pierwsze zauważyłem, że sterowniki Twojej karty graficznej nie są zaktualizowane do najnowszych. Najnowszy sterownik dla Twojej karty graficznej NVIDIA GeForce RTX 4070 pobierzesz stąd. 

Miej na uwadze, że niektórzy gracze zgłosili problemy związane z płynnością gry po ostatniej aktualizacji gry. W niektórych przypadkach problem ten da się rozwiązać poprzez aktualizację starszego sterownika (który i tak jest nowszy niż ten aktualnie zainstalowany na Twoim komputerze). Starszy sterownik pobierzesz stąd.

W pliku DxDiag znalazłem błędy:

P1: FC25.exe
P2: 1.0.0.0
P3: 67346dae
P4: FC25.exe
P5: 1.0.0.0
P6: 67346dae
P7: c0000005

Które zostały również potwierdzone w monitorze niezawodności. Problem ten potencjalnie związany jest z aktualizacjami VC++, oraz pamięcią RAM komputera. W pierwszej kolejności upewnij się, że nie masz żadnych oczekujących aktualizacji systemowych. Jeśli wszystkie aktualizacje są pobrane zainstaluj ponownie aktualizacje VC ++ za pomocą instrukcji poniżej:

1. Przejdź do ścieżki instalacji gry, zwykle C:\Pliki programów (x86)\EA Games\TYTUŁ GRY. 
   • Na przykład domyślna ścieżka instalacji Battlefield 4 to C:\Pliki programów (x86)\Origin Games\Battlefield 4.
2. Otwórz folder _Installer.
3. Otwórz folder vc.
   • Jeśli znajduje się w nim tylko jeden podfolder, otwórz go i przejdź do kroku 4.
   • Jeśli podfolderów jest kilka, otwórz najpierw najstarszy. Nazwy folderów zawierają rok, zatem jeśli widzisz na przykład vc2013 i vc2015, najpierw otwórz folder vc2013. Wykonaj poniższe dwa kroki w odniesieniu do tego starszego folderu, a następnie powtórz je w odniesieniu do nowszego.

     

4. Otwórz folder redist.
5. Odszukaj w nim wersje x86 oraz x64 pliku vcredist.exe. Uruchom je oba, aby zainstalować pakiet.

Po zainstalowaniu lub naprawieniu obu wersji vcredist.exe gra powinna się już zainstalować i uruchomić bez problemów.

Błędy VC++ i .dll w aplikacji Origin

Następnie sprawdź czy nie występują błędy pamięci:

1. Naciśnij Windows + R

2. W oknie uruchamianie wpisz mdsched.exe i naciśnij Enter. 

3. Uruchom ponownie komputer sprawdzając czy wysępują problemy. 

Kolejnym błędem, który zauważyłem było:

P1: SteelSeriesSonar.exe
P2: 1.59.0.0
P3: 6377dc84
P4: KERNELBASE.dll

Biblioteka KERNELBASE.dll jest jedną z głównych bibliotek na Twoim komputerze. Błędy z nią związane mogą prowadzić do niestabilności systemu. Skorzystaj proszę z kontrolera plików systemowych by sprawdzić spójność plików i ewentualnie je naprawić:

Naprawianie uszkodzonych lub dodawanie brakujących plików systemowych za pomocą narzędzia Kontroler plików systemowych

Upewnij się również, że aplikacja SteelSeries jest zaktualizowana do najnowszej wersji. 

Dla testu sprawdź proszę czy problem będzie pojawiać się kiedy ją wyłączysz oraz w momencie uruchomienia komputera w trybie czystego rozruchu. 

Jak wykonać czysty rozruch systemu na PC lub Mac?

Niestety żadne z tych kroków nie pomógł gra nadal się crashuje w tym samym momencie gdy tylko zawodnicy się pojawiają 

Hej @Artengo0 

Dzięki za odpowiedź, poproszę Cię o nieco więcej szczegółów na temat wykonanych kroków. 

Czy problem pojawił się zarówno przy najnowszym i starszym sterowniku karty graficznej?

Czy podczas instalacji aktualizacji VC++ pojawiły się jakieś błędy? Czy udało Ci się zainstalować je wszystkie?

Czy przy sprawdzaniu pamięci RAM oraz plików systemowych pojawiły się jakieś komunikaty?
Czy zauważyłeś jakieś zmiany przy wyłączeniu aplikacji SteelSeries? 

Czy zauważyłeś jakieś zmiany przy uruchomieniu komputera w trybie czystego rozruchu? 

sterowniki były sprawdzane starsze i nowsze nic to nie dało co do pamięci ram wszystko jest w porządku wyłączenie aplikacji steelseries nic nie pomaga jak i czysty rozruch a co do VC++ mam pliki o nazwie vc2012update3 który został pomyślnie zainstalowany jak i vc2013 ale vc2015 i vc2017 komputer wyświetla komunikat że jest już lepsza wersja zainstalowana i vc2019 również pomyślnie została zainstalowana dodam że skanowanie poprzez sfc /scannow i wyłączenie antywirusa i dodanie folderu gry jako niegroźny niczym nie pomaga 

Hej @Artengo0 

Dzięki za dodatkowe odpowiedzi. 

Informacja dotycząca pobierania plików, przypomniała mi o rozwiązaniu, które kiedyś pomogło przy podobnym problemie. Sprawdź proszę zalecenia z tego wątku.