Erro recompensa " Especialista em Ballon D`Or"

Ola 

Lamentamos por essa situação. Nossa equipe está ciente do problema e já está investigando a questão da falta de recompensa após a conclusão do desafio Ballon d’Or.

O problema encontra-se  resolvido e não deve afetar mais jogadores.

Ola Pessoal,

Passando para deixar uma atualização, os jogadores afetados irão receber uma compensação nos próximos dias. 

Quando iremos receber as recompensas?

Nossa, muita gente passando por isso e ninguém faz nada. Sempre dão umas respostas genéricas , galera parece uns bot. Mas no final a gente sempre sai perdendo...
Além de não receber essa recompensa, não está dando os SP por "missões" de carreira e nem pelas do UT, está tudo travado. No final eles arrumam sem falar nada pra ninguém, sem avisar que já está corrigido e a gente vai ter que fazer tudo de novo. Já os que passaram e não recebemos, vão deixar por isso mesmo, no máximo uma "nota de atualização" lamentando. Padrão dessa galera incompetente que desenvolve esse jogo.