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Furiacanaria's avatar
Furiacanaria
9 months ago
Solved

Artículo de FC 24 no recibido al reservar FC 25 Ultimate Edition

hola he reservado la edicion ultimate pero no me han dado el articulo de jugador para fc 24 y he mirado por todos lados pero no lo veo
  • EA_Antonio's avatar
    EA_Antonio
    9 months ago

    ¡Hola de nuevo!

    El error ya debería estar solucionado por lo que la próxima vez que inicies sesión en el juego deberías recibir el artículo de reserva.

    De nuevo, lamentamos las molestias ocasionadas y agradecemos vuestra paciencia mientras trabajábamos en resolverlo.

    - Antonio

vlad_popa18's avatar
vlad_popa18
9 months ago
Buenas tardes @EA_Antonio ,

Al leer los mensaje de este hilo entiendo que hay una incidencia.
¿Tenemos alguna previsión?

En mi caso reserve ayer el juego para contar con ese sobre para FC 24. No se esta acabando el mundo sin ese sobre pero no es que este muy de acuerdo pagar por algo que al final resulta que no voy a recibir por una “incidencia”.
A dia de hoy tu empresa sigue vendiendo lo mismo, reserva la versión ultimate pagando casi 100€ para recibir los premios de una lista…
Si hay una incidencia deberían de poner un mensaje avisando: el premio tal se recibirá en cuanto solucionemos la incidencia etc etc.

Un saludo.



Versa_tupapa's avatar
Versa_tupapa
9 months ago

Hola qué tal! Me encuentro en la misma situación, reservé el día de ayer el nuevo FC 25 con la esperanza de poder obtener mi pack en FC 24 y todavía no me llega nada, veo que no soy el único en esta situación, espero puedan solventar esto cuanto antes ya que es una cantidad de dinero la que uno invierte antes de tiempo y parece no obtener ningún beneficio, saludos 

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