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Furiacanaria's avatar
Furiacanaria
9 months ago
Solved

Artículo de FC 24 no recibido al reservar FC 25 Ultimate Edition

hola he reservado la edicion ultimate pero no me han dado el articulo de jugador para fc 24 y he mirado por todos lados pero no lo veo
  • EA_Antonio's avatar
    EA_Antonio
    9 months ago

    ¡Hola de nuevo!

    El error ya debería estar solucionado por lo que la próxima vez que inicies sesión en el juego deberías recibir el artículo de reserva.

    De nuevo, lamentamos las molestias ocasionadas y agradecemos vuestra paciencia mientras trabajábamos en resolverlo.

    - Antonio

RickyBarca09's avatar
RickyBarca09
9 months ago

Buenas! He comprado Fc25 Ultímate edition  pero no me ha llegado la recompensa del fc24 de greats of The game. Cuando la envían? Hay que hacer algo más para tenerla?

un saludo 

  • 1_Greezzz_1's avatar
    1_Greezzz_1
    9 months ago
    @RickyBarca09 Hola,

    Gracias por ponerte en contacto con nosotros. Lamentamos que estés experimentando problemas al no recibir la recompensa prometida para FC 24 tras reservar FC 25 Ultimate Edition. Actualmente, estamos investigando este error, ya que parece ser algo generalizado en varias plataformas.

    Te recomendamos que te mantengas atento a las actualizaciones en el sitio oficial de EA y en la sección de soporte de EA para obtener la información más reciente sobre este problema. Apreciamos tu paciencia y comprensión mientras trabajamos para resolver este inconveniente.

    Si necesitas más ayuda, no dudes en contactarnos.

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