Forum Discussion

1 year ago

Solved

Artículo de FC 24 no recibido al reservar FC 25 Ultimate Edition

hola he reservado la edicion ultimate pero no me han dado el articulo de jugador para fc 24 y he mirado por todos lados pero no lo veo

EA_Antonio
1 year ago
¡Hola de nuevo!

El error ya debería estar solucionado por lo que la próxima vez que inicies sesión en el juego deberías recibir el artículo de reserva.

De nuevo, lamentamos las molestias ocasionadas y agradecemos vuestra paciencia mientras trabajábamos en resolverlo.

- Antonio

RickyBarca09

1 year ago

Buenas! He comprado Fc25 Ultímate edition pero no me ha llegado la recompensa del fc24 de greats of The game. Cuando la envían? Hay que hacer algo más para tenerla?

un saludo

Morti80s
1 year ago
@RickyBarca09 Me pasa exactamente lo mismo...
- 1_Greezzz_1
  1 year ago
  @Morti80s Hola! Respuesta enviada al tablón
1_Greezzz_1
1 year ago
@RickyBarca09 Hola,

Gracias por ponerte en contacto con nosotros. Lamentamos que estés experimentando problemas al no recibir la recompensa prometida para FC 24 tras reservar FC 25 Ultimate Edition. Actualmente, estamos investigando este error, ya que parece ser algo generalizado en varias plataformas.

Te recomendamos que te mantengas atento a las actualizaciones en el sitio oficial de EA y en la sección de soporte de EA para obtener la información más reciente sobre este problema. Apreciamos tu paciencia y comprensión mientras trabajamos para resolver este inconveniente.

Si necesitas más ayuda, no dudes en contactarnos. ¡Gracias por ser parte de la comunidad de EA SPORTS FC!
Aifone1
1 year ago
Yo tampoco