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Neoplays_10's avatar
6 months ago

Error al iniciar FC 25 – DXGI_ERROR_DEVICE_REMOVED en mi NVIDIA Geforce RTX 2070

Hola,

Estoy experimentando un error al intentar iniciar el juego FC 25. El mensaje de error que recibo es el siguiente:

Directx function "device5->CreateStateObject(&raytracingPipelineDesc,__uuidof(**(&m_pipelineStateObject)), IID_PPV_ARGS_Helper(&m_pipelineStateObject))" failed with DXGI_ERROR_DEVICE_REMOVED ("The video card has been physically removed from the system, or a driver upgrade for the video has occurred.").
GPU: NVIDIA Geforce RTX 2070 with Max-Q Design
Driver: 56636
Archivo: E:\package\RenderCore\2.14.03-fb-fc_21520390\source\platform\Dx12\PipelineDx12Raytracing.cpp
DeviceRemovedReason: DXGI_ERROR_DRIVER_INTERNAL_ERROR ("The driver encountered a problem and was put into device removed state.")

He actualizado todos los controladores de mi tarjeta gráfica, incluyendo la instalación del último driver disponible. También intenté reinstalar el juego, pero el problema persiste.

Lo curioso es que no tengo este problema en otros juegos, por lo que me hace pensar que el fallo está relacionado específicamente con el FC 25. ¿Alguien ha tenido un error similar o tiene alguna sugerencia para solucionarlo?

Agradecería cualquier ayuda o recomendación.

4 Replies

  • Axelshev's avatar
    Axelshev
    Seasoned Newcomer
    22 days ago

    Hice cada paso, al iniciar el juego por primera vez volvió a fallar. Cambie el parámetro de fullscreen a 0 en el archivo dentro de settings, hice el paso 5 que mencionas y FUNCIONÓ. Cerré el juego y lo volvi a iniciar para no ilusionarme y funcionaba!! Jugue unas 2 horas. Esto fue anoche...hoy volví a querer jugar y volvió a fallar y nada lo arregló. Me rindo totalmente y no pienso comprar NUNCA JAMAS otro FC.

  • herci0s's avatar
    herci0s
    Rising Newcomer
    30 days ago

    SOLUCIÓN: hermanos, hermanas... He dado con la solución. Francamente no sé a quién pertenecerá la culpa del error directamente, si a EA, Steam o Nvidia pero vaya falta de comunicación en un juego del actual año 2025. La solución es simple:

    1º Borra todo lo que haya dentro de la carpeta "Settings" al completo y no abras el juego: C:\Users\"nombre usuario"\AppData\Local\EA SPORTS FC 25\settings\

    Explicación: por lo visto se genera un error entre configuración de la nube al iniciar el juego y los archivos que se crean localmente en dicha carpeta. Es como que se queda con una versión de drivers de Nvidia de la nube y otra versión de drivers en local y eso genera el conflicto.

    2º Haz una reinstalación limpia del juego. Desinstala primero el EA Sports FC 25 desde la biblioteca de Steam o EA App y seguido borra todo el contenido de la siguiente dirección: C:\Program Files (x86)\Steam\steamapps\common\EA SPORTS FC 25 (Steam)** // C:\Program Files (x86)\Electronic Arts\EA Desktop\EA SPORTS FC 25 (EA App)**

    Explicación: Aunque hemos borrado la configuración de la ruta AppData (carpeta oculta local) en el paso 1º, hay varios archivos más de configuración en la raíz donde se instala el juego (nube) por lo que seguía creando conflicto. Así que a borrar la carpeta entera de EA SPORTS FC 25 una vez desinstalamos el juego.

    Notas**: Revisar las rutas que he escrito de Steam y EA App. Hay quien lo instala por defecto y hay quien lo instala en otros discos duros o particiones y la ubicación puede variar.

    3º Revisa que no haya quedado ningún archivo relacionado con EA SPORTS FC 25 y su configuración en las rutas mencionadas anteriormente tanto en el paso 1º como en el paso 2º.

    4º Actualiza los drivers de Nvidia a la versión más reciente (escribo esto actualmente con la 576.52 desde una RTX 5060 Ti).

    5º Comprueba la "Información del sistema" en la pestaña de "Ayuda" de Steam para que la plataforma reconozca correctamente tu tarjeta gráfica y la última versión de controladores que le has instalado.

    6º Procede a instalar de nuevo el EA SPORTS FC 25 y a disfrutar!!!

    Notas finales: todo esto ha funcionado desde una tarjeta gráfica Nvidia. He leído algún comentario que en AMD también ha sucedido. Ergo, no creo que vaya de gráficas el asunto, más bien, un conflicto de rutas y configuraciones entre juego y plataformas. Así que probando lo anterior debería de funcionar también pero no está comprobado. Espero os haya ayudado.

    Un saludo!!!

    PD: agradecería mención si alguien decide usar mi solución como tutorial en otro foro o vídeo de YouTube, TikTok… etc <3

  • Axelshev's avatar
    Axelshev
    Seasoned Newcomer
    3 months ago

    Esto te refieres como parámetro de lanzamiento del juego?

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