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English
Hello, good morning
My name is Pedro Sáez and last Tuesday (08/06/24) I received your email which included the code for the EA FC 25 closed beta. I immediately went to download the game but when I redeemed it, it said there was an error and the code did not exist.
I went to talk to your help and assistance, the first advisor told me to upload my problem to the general EA FC 25 forum. The second advisor told me that there would be a response soon. The third advisor told me that he will send you an email. I have spoken with 8 advisors and it has been more than two days since the EA FC 25 closed beta came out. I sent all the information to all of your advisors, the code you sent me, the email, my play account, a photo of the email... and I still have no answers or solutions.
I'm frustrated because I'm a player who has played FIFAs and EA FC 24 for a long time and I really wanted to try the new game, I just ask for a solution: a new code or an answer.
I'll leave you below with all the information I can leave you and I'll attach 2 photos of the email you sent me.
invitation code you sent:
Thank you very much,
I hope for answers soon,
Pedro Sáez
Español
Hola, Buenos días
Me llamo Pedro Sáez y el pasado martes (06/08/24) recibí el correo electrónico vuestro en el que incluía el código para la beta cerrada de EA FC 25, al instante fui a descargar el juego pero al canjearlo me salía que había un error y que el código no existía.
Fui a hablar con vuestra ayuda y asistencia, la primera asesora me dijo que subiera mi problema al foro general de EA FC 25. El segundo asesor me dijo que iba a haber una respuesta pronto. El tercer asesor me dijo que os enviará un correo electrónico. Llevo hablado con 8 asesores y ya han pasado más de dos días desde que salió la beta cerrada de EA FC 25. A todos vuestros asesores les envié toda la información, el código que me enviasteis, el correo, mi cuenta de play, foto del correo.... y aun sigo sin respuestas ni soluciones.
Estoy frustrado porque soy un jugador que he jugado mucho tiempo a los fifas y al EA FC 24 y tenía muchas ganas de probar el nuevo juego, solo pido una solución : un nuevo código o una respuesta.
Te voy a dejar abajo con toda la información que puedo dejarte y te adjunto 2 fotos del correo electrónico que me enviasteis.
código de invitación que enviasteis : [Editado: no publiques el código del juego]
n.º 185941071
n.º 186041663
Muchas gracias,
Espero respuestas pronto,
Pedro Sáez