Forum Discussion

1 year ago

Solved

Robo de monedas

Me han hackeado la cuenta y me han robado todas las monedas que tenía, he mandado varios correos y no recibo respuesta, la página de ayuda de EA es desesperante y no te soluciona nada, por favor, me ...

Dimitri88Vegas
1 year ago
Hola! Te aconsejo contactar al soporte para que puedan revisarlo.

https://help.ea.com/es/help-contact-us/?product=fc-24&platform=&topic=resecure-hacked-account&category=manage-my-account&subcategory=hacked-account

EA_Antonio

Community Manager

1 year ago

@el_frodo21 Ponte en contacto con soporte como indicó el compañero ya que es algo que no se puede tratar por correo electrónico.

- Antonio

el_frodo21
1 year ago
Pulso en el enlace y nada, el chat va fatal, me atiende un robot que solo me pregunta por mi nombre y ahí se queda, es una desesperación, y ya van 20 días así. Por favor, ruego me ayuden y lean el mensaje para que me pueda poner en contacto con un agente. De nuevo gracias.
el_frodo21
1 year ago
Sigo sin recibir ayuda alguna