Community ManagerW przypadku aktywnej sankcji na koncie lub urządzeniu, należy wykonać kroki zawarte w poniższym artykule, aby skontaktować się z nimi za pomocą formularza internetowego.
Uzyskaj informacje o ograniczeniu, zablokowaniu lub zawieszeniu konta EA
Kalina, bardzo dziękuję za Twój odzew oraz informację.
Od piątku nadal brak odzewu z działu customer experience. Jestem bardzo zaniepokojny tą sytuacją tym bardziej, że nie mam sobie nic do zarzucenia i blokada została nałożona niesłusznie (tego typu blokady już miałem dwa razy i za każdym razem zostawałem odblokowywany).
Jak już wspomniałem od ponad 10 lat jestem stałym graczem fify i regularnie doładowywuje fp. Obecnie przez blokadę tracę możliwość zdobywania kolejnych nagród (liga weekendowa, division rivals, squad battles oraz mecze towarzyskie) przez co bardzo ubolewam i źle to wpływa na moją psychikę (to jakby iść do więzienia za niewinność).
Bardzo proszę Was o wsparcie w kwestii odpowiedzi na mój spór.
Wierzę, że w szybkim czasie moje konto zostanie odblokowane.
Pozdrawiam serdecznie,
Zygieriusz
