Forum Discussion

New Rookie

1 year ago

Solved

Brak FC Points

Witam dnia 18.11.2024 między 21:00 a 22:00

zakupiłem dwa pakiety FC Points (2x 1050 FC Points=90 zł) pieniądze zostały pobrane z konta lecz na adres e-mail dostałem potwierdzenie zakupu jednego pakietu i taką ilość Points dostałem na swoje konto w FC 25. Zaraz mija 24h od transakcji a FC Points dalej brak 🙂 możecie to jakoś wyjaśnić?

Patol99
1 year ago
Temat zamknięty,dzisiaj dostałem zwrot środków na konto bankowe.

4 Replies

Patol99
New Rookie
1 year ago
20.11.2024 a FC Points dalej brak 🙂))
Dzięki EA!
EA_Kalina
Community Manager
1 year ago
Hej @Patol99

Sprawdź jaki status transakcji widnieje w historii Twojego konta (na PC) lub w historii transakcji na koncie Xbok lub PSN. Czy transakcja została zakończona czy jest wciąż przetwarzana?

Zwróć też uwagę czy w opisie zamówienia widoczne są FC Points na PC/ Xbo/ PSN do FC 25 czy do FC 24.
Patol99
New Rookie
1 year ago
Temat zamknięty,dzisiaj dostałem zwrot środków na konto bankowe.
EA_Kalina
Community Manager
1 year ago
Dzięki za informację @Patol99