Forum Discussion

ruanzerafps's avatar
ruanzerafps
7 months ago
Solved

banido do mercado de tranferencias

Parece que agora nao podemos mais fazer trade dentro do EA FC!  Estou desde o lancamento da pre venda (dia 20) jogando e fazendo trade pq e o básico para conseguir coins. E simplesmente dia 2 perdi ...
  • EA_Edu's avatar
    EA_Edu
    7 months ago

    Olá @ruanzerafps , 

    Se acredita não ter feito nada que vai contra as regras deve submeter um apelo a essa sanção, depois deve aguardar algum tempo e ira receber resposta através do seu email, recomendo descrever da melhor forma e mais detalhadamente o que aconteceu para que quem investigar o seu caso possa ter esses detalhes. 

EA_Edu's avatar
EA_Edu
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7 months ago

Olá @ruanzerafps , 

Se acredita não ter feito nada que vai contra as regras deve submeter um apelo a essa sanção, depois deve aguardar algum tempo e ira receber resposta através do seu email, recomendo descrever da melhor forma e mais detalhadamente o que aconteceu para que quem investigar o seu caso possa ter esses detalhes. 

  • ruanzerafps's avatar
    ruanzerafps
    7 months ago

    Eu ja abri e negaram. Agora simplesmente nao pode fazer trade dentro do jogo, ou vc aceita as coins que ganha por partida ou toma ban no mercado ....

    EA FC ja foi bom. Ao inves de arrumar bugs dentro do game os mods estao banindo players por nada. 

    E o pior de tudo, eles nao tem um suporte via chat para te ajudar com as coisas! voce abre um chamado e dizem pra enviar um email ... 

    • burguezinha-_-'s avatar
      burguezinha-_-
      5 months ago
      @ruanzerafps Eles resolveram seu problema eu também tomei Ban sendo que eu não comprei coins e não passei coins pra ninguém eu dei lance em algumas cartas pra conseguir comprar as cartas mais barata eles acharam que eu passei coins e eu fui hackeado mais eu consegui recuperar agora não faz sentido eles me banir sendo que eu paguei caro no jogo e eu jogo todos os dias não faz sentido esse banimento sendo que eu não fiz nada agora eu tenho que ficar sem jogar e eu não consigo criar outra conta então o seja eu teria que comprar o jogo de novo em outra conta aí vai que eu seja hm de novo e tomo outro banimento dito isso não faz sentido nenhum
      • EA_Edu's avatar
        EA_Edu
        Icon for Community Manager rankCommunity Manager
        5 months ago

        Ola @burguezinha-_- 

        Neste caso se acredita que foi aplicado sem haver nenhuma atividade contra os termos de serviço do jogo, deve submeter um apelo com o nosso suporte para que possa ser investigado. Veja os passos que deve seguir para fazer esse apelo aqui. 

  • ruanzerafps's avatar
    ruanzerafps
    7 months ago

    Eu estive verificando pelo foruns, e parece que o ban deveria ser apenas nos aplicativos ou no webapp, e nao tambem dentro do jogo. 

    Devido a isso ser retirado do proprio forum da EA por um staff, creio que esteja correto.

    https://answers.ea.com/t5/Outros-Jogos-FIFA/ACESSO-AO-MERCADO-DE-TRANSFERENCIAS-DO-FUT-WEB-E-COMPANI...

    O adm pode me ajudar a corrigir isso? 

    Entendo que bloquearam o webapp sem problemas, ate entendo pois eu fazia muito trade e talvez vcs nao aceitem isso, mas bloquear o mercado dentro do jogo acaba com o game para o usuario. O que vou fazer? não posso ao menos comprar jogadores para fazer DME. Isso esta muito errado!!!

    • EA_Edu's avatar
      EA_Edu
      Icon for Community Manager rankCommunity Manager
      7 months ago

      @ruanzerafps O tipo de sansão vai depender da infração detetada, ou seja pode ser o mercado por inteiro ou pode apenas ser os aplicativos Companion/Web. Neste caso infelizmente não temos influencia direta neste tipo de sanções aqui no Forum, a forma de tentar reverter sera mesmo mandando um apelo e aguardar a decisão. 

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