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wes_amendoim_93's avatar
wes_amendoim_93
Rising Newcomer
4 months ago
Solved

Banimento

Pessoal, boa noite, alguem pode me ajudar, a EA baniu a minha conta, alegando que comprei coins no EAFC 25, sendo que nunca fiz isso....  Ha algum suporte via telefone via 24 hrs ? Ou chat 24 hrs ?
  • EA_Bia's avatar
    EA_Bia
    4 months ago

    Ola wes_amendoim_93​ 

    Para contestar uma sanção ou  banimento, é necessário que envie um e-mail através do nosso Suporte aqui.  

    Você envia  um e-mail que será analisado pelo departamento responsável e receberá  uma resposta em breve.    

EA_Bia's avatar
EA_Bia
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4 months ago

Ola wes_amendoim_93​ 

Para contestar uma sanção ou  banimento, é necessário que envie um e-mail através do nosso Suporte aqui.  

Você envia  um e-mail que será analisado pelo departamento responsável e receberá  uma resposta em breve.    

wesbattery's avatar
wesbattery
Newcomer
4 months ago

Ola EA_Bia​, eu ja fiz isso, duas vezes, e mandei pela terceira vez, mas quero saber o motivo real do banimento, pedi esclarecimento eles falaram que nao pode divulgar por questoes internas, ue, só quero esclarecimento, e eles alegam que comprei coins, sendo que comprei FC Points, que é totalmente legalizado ! E paguei por isso, ha como eu mudar a conta do jogo ? Sem compra-lo novamente ? 

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