Forum Discussion

Rising Novice

1 year ago

Solved

BUG NO WEBAPP E COMPANION

O jogo ao entrar no webapps e fazer a tentativa de abrir PLAYER PICKs, diz: Erro de servidor" - Isso já tem mais de uma semana, quase todo mundo ta tendo esse problema e ZERO ATUALIZA"CÃO! Esse erro ainda consta tanto no Webapp como no Companion

EA_Edu
1 year ago
Olá @gabriell_almdd ,

As nossas equipes estão investigando a situação que relata para que possa ser corrigido, por agora se ainda tiver tendo esse problema vou sugerir que use o seu dispositivo consola/pc diretamente no jogo para abrir o pack, pois parece que dessa forma esta funcionando.

[Marcado como solução para efeitos de visibilidade]

6 Replies

Nassiff10
1 year ago
Estou com um item de escolha de jogador 1 de 3 TOTW pra escolher desde hoje as 15h mas não consigo. Quando clico pra abrir aparece mensagem de servidor indisponivel.
Mas o restante do Ultimate team esta funcionando normal, inclusive compra e venda de jogadores
fox1988bs
Rising Newcomer
1 year ago
todos estão assim
lionsheart1316
1 year ago
Há 3 dias que não consigo abrir packs, porque tenho esta pick que não dá para abrir, agradecia que corrigissem rapidamente o problema.
EA_Universa
Community Manager
1 year ago
Ola @lionsheart1316 Você esta tentando abrir através do Web App/Companion? Se sim, tente por favor abrir através da loja dentro do jogo.
lionsheart1316
1 year ago
@EA_Bia Ok mais logo vou tentar e digo se resultou
EA_Edu
Community Manager
1 year ago
Olá @gabriell_almdd ,

As nossas equipes estão investigando a situação que relata para que possa ser corrigido, por agora se ainda tiver tendo esse problema vou sugerir que use o seu dispositivo consola/pc diretamente no jogo para abrir o pack, pois parece que dessa forma esta funcionando.

[Marcado como solução para efeitos de visibilidade]