Como conseguir os meus pacotes de boas que eu fiz no ea fc 24?

Boa tarde, fiz todos os objetivos do FC 24 para ganhar packs no FC 25 e não recebi todos, apenas um 7x81+, faltam ainda praticamente todos. 

Não recebi nenhum pacote da pré temporada,e fiz alguns objetivos 

Não recebi todos os meus packs também. Faltaram o 5 84+, 10 82+ e o icon por empréstimo. E eu cumpri todos os objetivos que foram ofertados

Olá @livino123 , quando foi feita a compra e para que plataforma?

Olá, inicialmente abri um caso de Nº 191883938 com o suporte de vcs, e me direcionaram para fazer um post neste fórum. Ainda não recebi meus packs de conclusão de objetivos da pré temporada do FC 24 agora no FC 25. Preciso de uma ajuda para este assunto e uma previsão de quando irei receber, pois era para ser no dia 10/10 e até agora não recebi. Estou ciente de que não receberei herói, estou falando dos packs de recompensa de objetivos. No aguardo de uma solução urgente.

(CM: Thread moved from EN EAFC 25 to PT EAFC 25. Please post in the language of the board per rule.)

Estou com o mesmo problema