EVO PRE FUTTIES DE 50$ SUMIU
Assunto: Bug na EVO Pré-FUTTIES - Jogador virou "NOT FOUND" e perdi 50 reais de FC Points
Descrição:
Olá, equipe EA.Comprei a evolução do Pré-FUTTIES recentemente (custo de 1.000 FC Points - aproximadamente R$50) e apliquei no meu jogador dentro do Ultimate Team.
Durante o processo, eu entrei na tela de personalização da EVO, mas ao apertar o botão "Cancelar", apareceu uma mensagem dizendo claramente que "os FC Points não seriam reembolsados" caso eu desistisse. Por isso, eu cliquei em "Voltar" (apertei o botão O no meu controle DualSense do PS5), com o objetivo de retornar ao menu anterior e continuar a evolução.
Porém, após isso, a EVO simplesmente sumiu do meu clube e o meu jogador selecionado para a evolução agora aparece como "NOT FOUND" dentro do jogo.
Tenho um vídeo gravado mostrando todo o processo, incluindo:
- O momento exato da compra da EVO com FC Points
- A tela de confirmação ao cancelar
- Eu apertando o botão "Voltar"
- O bug acontecendo e o jogador ficando "NOT FOUND"
Gostaria de uma solução urgente, pois gastei dinheiro real nessa evolução e não recebi o serviço corretamente.
Obrigado.
📌 (Anexe o vídeo ou o link do YouTube no campo de anexos ou na descrição, se não conseguir anexar direto.)
